Объединенные коммуникации экономическая выгода и возможности Иван Сухоруков | Корпорация Майкрософт

Облачные вычисления на ваших условиях Максимальная эффективность работы на ПК, телефоне и в браузере Локальные службы Интернет-службы Эффективность: взгляд в будущее

Объединенные коммуникации Майкрософт Новые способы связи между людьми из любого места и с любого устройства Пропуск разговора Просмотр сведений о присутствии из Microsoft® SharePoint® Запуск сеанса обмена мгновенными сообщениями одним щелчком Переход к голосовому или видеоразговору, совместному использованию рабочего стола Подсказки Воспроизведение аудио Контекстно зависимые варианты контактной информации Предварительный просмотр голосовой почты в текстовом виде

Что говорят клиенты В сфере ИТ необходимо: Упростить и удешевить коммуникации Постоянно обеспечивать соответствие нормативным требованиям, предотвращать утечки информации Поддерживать большое количество пользователей с разными потребностями Расширить существующую инфраструктуру В бизнесе необходимо: Справляться с коммуни- кационными перегрузками Общаться с клиентами и партнерами по всему миру Добиться максимальной эффек- тивности и инновационности Привлекать и удерживать талантливых сотрудников Проблемы в ИТ Проблемы в бизнесе

Проверка подлинности Администрирование Хранение данных Соответствие нормативным требованиям Проверка подлинности Администрирование Хранение данных Соответствие нормативным требованиям Аудио- конференции Электронная почта и ведение календарей Веб- конференции Веб- конференции Телефония Видео- конференции Видео- конференции Голосовая почта Мгновенные сообщения Будущее коммуникационных технологий Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Проверка подлинности Администри- рование Хранение данных Телефония и голосовая почта Мгновенные сообщения Электронная почта и ведение календарей Объединенные конференции: аудио-, видео- и веб- конференции Коммуникации сегодня Локальные Гибридные В облаке

Как компании выжить и добиться процветания в сегодняшних условиях Влияние объединенных коммуникаций на бизнес Сократить затраты за счет уменьшения расходов на командировки, связь и ИТ Улучшить бизнес-показатели за счет повышения эффектив- ности работы отдельных сотрудников и поощрения командной работы

Sprint Nextel «Мы тратили более миллиона долларов в месяц на коммутацию конфе- ренций. Сегодня наши затраты на эти цели куда ниже, и в совокупности за счет внедрения пакета объединенных коммуникаций мы рассчитываем экономить порядка девяти–десяти миллионов долларов в год только в части корпоративных затрат». Джо Хэмблин (Joe Hamblin) Менеджер по объединенным коммуникациям для клиентских служб, Sprint Nextel

Оптимизация коммуникаций Щелкните, чтобы начать общение из приложений Office Новые способы связи с людьми в любое время и в любом месте Конференц-связь для всех и каждого

Щелкните, чтобы начать общение из Office Просмотр сведений о присутствии в Microsoft Outlook® Переход к голосовому и видеоразговору Ответ на сообщения электронной почты посредством мгновенных сообщений Запуск сеанса общего доступа к рабочему столу одним щелчком

Новые способы связи с людьми в любое время и в любом месте Доступ к сообщениям с ПК, мобильных устройств или из веб-браузераСвязь с любых устройств в реальном времени через привычный интерфейс ПК Веб Мобильные сотрудники

Что бы вы ни выбрали Microsoft Lync 2010 и веб-камера Существующий конференц-зал с аудио- и видеооборудованием Дистанционное присутствие и комнатные системы Конференц-связь для всех и каждого В собственной организации За пределами брандмауэра Клиенты/партнеры Мобильная рабочая сила Удаленные сотрудники Где бы вы ни были Веб-конференции Аудиоконференции Видеоконференции Системы дистанционного присутствия Расширение возможностей помеще- ний с аудио- и видеооборудованием Desktop with webcam Столько, сколько хотите

Royal Dutch Shell «Нам безусловно удалось снизить затраты, но самый главный результат это повышенная гибкость для пользователей и более комфортная рабочая среда». Йохан Кребберс (Johan Krebbers) ИТ-архитектор, компания Royal Dutch Shell

Локальное программное обеспечение Размещенная служба Интернет SMTP Уменьшение риска заражения вредоносным ПО и защита от спама Защита от вирусов и спама посредством локальных или облачных служб Задание политик фильтрации и мониторинга электронной почты, голосовой почты и мгновенных сообщений Защита входящих и исходящих сообщений, включая общедоступные мгновенные сообщения

Внедрение облачных вычислений Реальное сокращение затрат Повышение эффективности работы мобильных сотрудников и сотрудников без штатного рабочего места Легкость развертывания и масштабирования функциональности, зависящей от ролей Преимущества интерактивного выбора Опора на проверенную облачную инфраструктуру

Совместимая и расширяемая платформа Интеграция и расширение существующей инфраструктуры Выбор в сфере голосовой связиРаспространение коммуникаций на бизнес-процессы

Интеграция сведений о присутствии с бизнес-приложениями

Schlumberger «Целых 10 лет мы мечтали о подобных возможностях для совместной работы, и только сегодня, с появлением инфраструктуры Microsoft Office Communicator, мы можем представить реальный продукт, основанный на такой технологии». Эрик Шён (Eric Schoen), главный архитектор программного обеспечения в компании Schlumberger

Майкрософт в квадранте лидеров Магический квадрант защищен авторскими правами в сентябре 2009 года корпорацией Gartner, Inc. и повторно используется с ее разрешения. Магический квадрант это графическое представ- ление рыночной ситуации за определенный промежуток времени. Он иллюстрирует результаты анализа, проведенного компанией Gartner по разработанным ею критериям оценки позиции отдель- ных производителей на рынке. Компания Gartner не предоставляет поддержку производителей, продуктов или услуг, отображаемых в Магическом квадранте, и не рекомендует пользователям техно- логий выбирать только тех производителей, которые расположены в квадранте «Лидеры». Магический квадрант предназначен исклю- чительно для целей анализа и не должен считаться руководством к действию. Компания Gartner не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, по отношению к данному исследованию, включая любые гарантии товарной пригодности или соответствия определенным целям. Изображение Магического квадранта было опубликовано корпорацией Gartner в рамках более обширного иссле- дования и должно рассматриваться в контексте полного отчета. Отчет Gartner можно получить, отправив запрос в корпорацию Майкрософт. Источник: корпорация Gartner, Inc., «Магический квадрант для объединенных коммуникаций» Магический квадрант Gartner для объединенных коммуникаций, 2009

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), Все права защищены. Microsoft, Windows, Windows Vista и другие наименования продуктов являются охраняемыми товарными знаками корпорации Майкрософт в США и других странах. Сведения, содержащиеся в настоящем документе, представлены исключительно для ознакомительных целей и отражают текущую позицию корпорации Майкрософт на момент публикации данной презентации. Поскольку корпорация Майкрософт должна реагировать на изменение рыночных условий, данный документ не может рассматриваться как обязательство с ее стороны и корпорация Майкрософт не гарантирует точности представленных сведений после даты проведения презентации. КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ОТНОСИТЕЛЬНО СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДАННОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ.