М-9. СИСТЕМНЫЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ I.Психология управления как наука. Процесс и система управления II. Психологизация управления людьми и группами

I. Психология управления как наука. Процесс и система управления Психология управления - отрасль психологии, изучающая психологические закономерности управленческой деятельности. Управление – это деятельность по поддержанию функционирования и развития организованных систем. Процесс управления – это последовательное осуществление определенных действий, реализация этапов по поддержанию функционирования и развития организованных систем. Система управления – совокупность взаимосвязанных элементов, которая обеспечивает совместную деятельность организации.

I. Психология управления как наука. Процесс и система управления Этапы процесса управления: сбор и обработка информации; ее анализ, диагноз и прогноз, установление на этой основе цели; выработка решения, направленного на достижение цели; конкретизация решения в виде планирования; организация деятельности по выполнению решения; контроль за этой деятельностью; сбор и обработка информации о результатах деятельности; новый цикл. Функции системы управления заключаются в восприятии определенных проблем организации (входов) и последующем выполнении набора действий (процессов), в результате которых вырабатываются решения (выходы), увеличивающие доход от деятельности всей организации (удовлетворение) или оптимизирующие некоторую функцию всех входов и выходов организации.

II. Психологизация управления людьми и группами Человек - важнейший ресурс производства. Эффективность использования всех остальных видов ресурсов определяется квалификацией и мотивацией человека-работника. Основные методы управления людьми экономические социально-психологические воспитательные административные