1 Добровольное коллективное страхование заемщиков банка 17апреля 2012
2 Разъяснения Федеральной Антимонопольной Службы в сфере банковского страхования Решением Президиума ФАС России от /8-1 определены следующие важные тезисы: -По программам добровольного коллективного страхования жизни и здоровья граждан кредитная организация выступает страхователем. Соответственно право выбора страховой компании принадлежит кредитной организации, а не заемщикам; -Разграничена компетенция по вопросам рассмотрения жалоб граждан о навязывании кредитными организациями страхования жизни и здоровья между Управлениями Роспотребнадзора и Федеральной антимонопольной службы. -Крупнейшие кредитные организации должны понимать социальную значимость разъяснительной работы по вновь реализуемым продуктам.
3 Реализация российскими банками пилотных проектов Российский рынок учитывая мировые тенденции предъявляет к кредитным организациям новые требования по предоставлению своим клиентам комплекса услуг, в том числе, услуг прямо не связанных с банковской деятельностью. Поскольку такая деятельность для российских кредитных организаций является новой, как правило, такие услуги реализуются в рамках опытных (пилотных) проектов, где возможны ошибки персонала банка по разъяснению характера оказываемой услуги. В связи с этим, является важным постоянное общение и обсуждение новых (пилотных) проектов реализуемых кредитными организациями с представителями антимонопольных органов. Разъяснения Федеральной антимонопольной службы демонстрируют высокий уровень учета контролирующим органом мировых рыночных тенденций и соблюдения баланса интересов бизнеса и потребителей услуг.
4 Взаимодействие банков с регуляторами Сбербанк России отличается развитой филиальной сетью, масштабом деятельности, приверженностью к реализации мировых тенденций в сфере банковского обслуживания. Сбербанк России борется за имидж законопослушного участника бизнеса и стремится использовать в качестве конкурентного преимущества только высокое качество оказываемых услуг. Учитывая социальную миссию банка мы бы хотели развивать практику адвокатирования конкуренции, поскольку данный инструмент позволяет достигнуть целей антимонопольного регулирования.