Управление проектами внедрения. Автоматизация систем ЛПУ Романов Дмитрий Николаевич Зам. директора отдела внедрения по управлению проектами Пост Модерн Текнолоджи

Общая схема работы в аптечном модуле

Описание общего процесса

Общая методология внедрения

Общее определение проекта Прое́кт (от лат. projectus брошенный вперед, выступающий, выдающийся вперёд, торчащий) это уникальная (в отличие от операций) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата/цели, создание определённого, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска.лат.операцийрезультатацелипродукта

Основные приоритеты внимания

Схема управления проектом

Практика применения

Исходная постановка Запуск учета движения материалов на аптечном складе с заменой старой системы в кратчайшее сроки с минимальным отвлечением сотрудников аптеки от рабочего процесса

Состояние до внедрения Наличие информационной системы учетаОтсутствие информации по текущей информационной системеПроблемы с инфраструктуройОтсутствие регламентов Отсутствие четко сформулированных и задокументированных требований к необходимым изменениям

Выявленные проблемы Необходимость переноса истории из старой системы Необходимость запуска системы на тех же мощностях, на которых работает старая система Сверхсжатые срокиОтсутствие ресурсов для перехода со стороны заказчикаПереход должен произойти в горячем режиме

Принятые решения Перенос данных осуществляется в ручную по остаткам, старая система остается как справочная Требования к системе и процессам формируются по ходу внедрения Регламент работы с системой согласуется по мере ввода в эксплуатацию

Развитие системы в ходе проекта Изменен процесс оформления требований Появилась возможность учитывать экстемпоральную рецептуру Появление в системе возможности работы с электронными накладными (развитие функционала)

Допущенные ошибки Отсутствие утвержденной всеми сторонами функциональной спецификации до момента начала настроек Отсутствие изначально определенных регламентов Решение о быстром запуске в горячем режиме

Дальнейшее развитие Запуск учета материалов на уровне складов Ведутся актуальные остатки на складах Запуск учета материалов на уровне персонифицированного расхода материалов (листы назначений) Происходит персонифицированный учет расхода на лечение каждого пациента Улучшается контроль за расходованием материалов

Рекомендации

Общая схема внедрения всей Аптеки Учет движения Аптека – отделения Сотрудники аптеки Старшие сестры Учет остатков на складах отделений Сотрудники аптеки Старшие сестры Персонифицированный учет Врачи Постовые сестры

Запуск аптеки в ЛПУ Обследование на предмет выявления отклонений от существующей схемы Определение схемы тестирования и метрик, объема опытной эксплуатации Утверждение всеми участниками решения, а так же регламентов работы в системе Настройка системы и обучение пользователей Тестовые запуски (опытная эксплуатация), принятие решения о запуске системы Запуск в опытную(промышленную) эксплуатацию Решение по переносу истории

Обязательные документы Утвержденная спецификация Описание схемы миграции данных Список ключевых пользователей Утвержденный регламент работы с системой Схема информирования сотрудников

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!