Достижения 2011 в сфере технологий Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг 2010» Второго Всеукраинского конкурса «Банк года». Победа в номинации «Лучший банковский процессинговый центр», по результатам Третьего Всеукраинского конкурса «Банк года»; отмечены инновационные технологии, применяемые при эмиссии и обслуживании платежных карт банка, которые отличаются многофункциональностью, повышенной безопасностью и комфортным банкоматно-терминальным сервисом. Банк зарегистрировал торговую марку для собственной банкоматной сети – теперь она называется CashTan. Банк постоянно совершенствует и расширяет функционал собственных банкоматов. Так, в банкоматах «Хрещатика» можно получить выписку о пяти последних операциях по карточному счету, об остатке средств на нем, сменить ПИН-код к карточке, просто и быстро перечислить деньги с одного карточного счета на другой. Кроме того, реализована возможность осуществлять благотворительные взносы через собственные банкоматы, а также пополнять счета таких мобильных операторов.

Достижения 2011 в сфере карточного бизнеса Начат выпуск чиповых платежных карточек MasterCard классов Standard, Business и Gold. Банк вошел в vip-сегмент карточного бизнеса, эмитировав карту premium-класса Visa Infinite, которая открывает для клиентов со значительным достатком и высоким статусом мир специальных привилегий. В комплекте с этой карточкой бесплатно предоставляются премиальные карточки Visa Gold и Visa Platinum, а также специальные карты – E-Pay для безопасного расчета в сети интернет и Priority Pass – для тех, кому приходится часто путешествовать по миру. Платежная система MasterCard WorldWide признала банк «Хрещатик» лучшим банком по развитию зарплатных проектов в Украине и отметила одноименной наградой.

Языком цифр (по состоянию на ) Общая эмиссия платежных карт, тыс.670 Количество зарплатных проектов1900 Банкоматы314 из них с функцией cash-in2 Банковские терминалы210 Торговые терминалы150 Банкоматная сеть (с банками-партнерми)2500

Предпосылки принятия решения о построении собственного ПЦ Амбициозные планы банка по увеличению объемов бизнеса Необходимость обеспечить полный контроль над карточным бизнесом Повышение качества и эффективности управления Преодоление ограничений по созданию и внедрению новых продуктов и услуг Бизнес и технологии

SmartSwitchSmartIssuerSmartATM SmartGuard SmartLoyalty SmartMerchant SmartBilling SmartPro SmartVista – комплексное решение для электронных платежей

Преимущества выбранного решения Быстрое внедрение продуктов Разработка и внедрение инновационных продуктов в максимально короткие сроки – реальное конкурентное преимущество Значительное снижение TCO Оптимальная стоимостная модель, позволяющая контролировать расходы. Централизация бизнес-процессов Реализация новых возможностей Поддержка инновационных продуктов и услуг (бесконтактные платежи, мобильные платежи, виртуальные карты) Разнообразие платформ Решение работает на различных платформах и не требует дополнительных вложений в оборудование и тренинг персонала. Модульная структура Возможность замены отдельных модулей или всей платёжной инфраструктуры в зависимости от потребностей Масштабируемость, доступность и безопасность SmartVista растёт по мере роста бизнеса. Многоуровневая система безопасности. Доступность %

Описание проекта SmartVista BackOffice SmartVista FrontEnd SmartVista CardGen АБС WAN LAN MasterCard Visa ATMPOS Провайдеры услуг

Реализация проекта Cрок реализации проекта: 1,5 года Этапы реализации проекта Подготовительный этап - консультационные работы Первый этап - перенесение авторизации, дублирование имеющегося функционала Второй этап (системы самообслуживания): получение статусов принципиального членства в платежных системах Visa и MasterCard; прямое подключение к сетям международных платежных систем Visa и MasterCard; развитие функциональности. Третий этап проекта - развитие системы потребительского кредитования, кредитной функциональности.

Новые продукты и услуги Эмиссия карт высокого класса (Visa Platinum, Visa Infinite) Эмиссия карт моментальной выдачи Эмиссия и эквайринг смарт-карт Гибкая настройка лимитов и транзакционных схем Гибкий механизм настройки комиссий SMS-нотификация клиентов о совершенных операциях Широкий спектр поддерживаемых устройств; обширная функциональность банкоматов, голосовых и POS- терминалов Связь с платежными и банковской системами Привязка к одной карте нескольких счетов, мультивалютные карты Кредитные карты: возобновляемая и невозобновляемая кредитные линии Программы лояльности

Дизайн карт

Торговый эквайринг через собственный ПЦ Денежные переводы МПС в устройствах банка Интеграция с системой интернет-банкинга Реализация функциональности виртуальных карт Обслуживание других банков Развитие безконтактных технологий Планы по развитию розничных продуктов на базе решения SmartVista