«КУЗОВ» - СЕТЬ СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ СТО В У КРАИНЕ – ИНСТРУМЕНТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ Пищенко С.П. директор, компания C AR S TANDARD C ONSULTING, Украина, г. Киев Пищенко С.П. директор, компания C AR S TANDARD C ONSULTING, Украина, г. Киев доклад IX международному ялтинскому финансовому форуму (14 – 18 сентября 2009), доклад IX международному ялтинскому финансовому форуму (14 – 18 сентября 2009), конференция «Моторное страхование: проблемы, перспективы, международная конференция «Моторное страхование: проблемы, перспективы, международная практика», (17 сентября 2009) практика», (17 сентября 2009) C AR S TANDARD C ONSULTING - CAR REFINISH: AUDIT, CONSULTING & DEVELOPMENT

ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПАРТНЕРОВ МОТОРНОГО СТРАХОВАНИЯ, ПРЕДЛАГАЕМАЯ C AR S TANDARD C ONSULTING C AR S TANDARD C ONSULTING - CAR REFINISH: AUDIT, CONSULTING & DEVELOPMENT КЛИЕНТСТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ СТО ПОСТАВЩИК ЛКС КОМПАНИЯ ЕВРОПРОЕКТ ПОСТАВЩИК SOFTWARE ПОСТАВЩИКИ ЗАПЧАСТЕЙ CAR STANDARD CONSULTING

СУЩЕСТВЕННАЯ ОСОБЕННОСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КОМПАНИИ CAR STANDARD CONSULTING В АДРЕС СТРАХОВОГО БИЗНЕСА C AR S TANDARD C ONSULTING - CAR REFINISH: AUDIT, CONSULTING & DEVELOPMENT Работа компании Car Standard Consulting по организации и управлению сервисной сетью не оплачивается ни страховым, ни сервисным бизнесами.

КАРКАС ПЕРВОЙ УКРАИНСКОЙ НАЦИОНАЛЬНОЙ СЕТИ АВТО - СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ C AR S TANDARD C ONSULTING «КУЗОВ» КАРКАС ПЕРВОЙ УКРАИНСКОЙ НАЦИОНАЛЬНОЙ СЕТИ АВТО - СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ C AR S TANDARD C ONSULTING «КУЗОВ» C AR S TANDARD C ONSULTING - CAR REFINISH: AUDIT, CONSULTING & DEVELOPMENT В случае необходимости смежные зоны ответственности сервисных предприятий расширяются с целью полного покрытия территории Украины Зоны ответственности сервисных предприятий, в пределах которых они, при необходимости, осуществляют круглосуточную эвакуацию транспортных средств, нуждающихся в восстановительном ремонте в результате наступления страхового случая. - Условные обозначения

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ МОТОРНОГО СТРАХОВАНИЯ, СТОЯЩИЕ ПЕРЕД СТРАХОВЫМ БИЗНЕСОМ, И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ CAR STANDARD CONSULTING ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С СЕТЬЮ АВТО – СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ «КУЗОВ» C AR S TANDARD C ONSULTING - CAR REFINISH: AUDIT, CONSULTING & DEVELOPMENT ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ - Снижение прямых расходов на урегулирование -Устранение паразитических звеньев во взаимоотношениях страховых случаев (стоимость восстановительного с сервисными предприятиями. Концентрация ремонтного страховых случаев (стоимость восстановительного с сервисными предприятиями. Концентрация ремонтного ремонта ниже рыночной) в сертифицированных сервисных предприятиях (стои- ремонта ниже рыночной) в сертифицированных сервисных предприятиях (стои- мость ремонта обратно пропорциональна загрузке СТО мость ремонта обратно пропорциональна загрузке СТО ремонтным фондом). ремонтным фондом). Ведущая роль страховой компании и фактическое управ- Ведущая роль страховой компании и фактическое управ- ление ею всеми бизнес – процессами, связанными с мотор- ление ею всеми бизнес – процессами, связанными с мотор- ным страхованием, - в том числе и восстановительным ным страхованием, - в том числе и восстановительным ремонтом автомобилей путем влияния на выработку ремонтом автомобилей путем влияния на выработку условий работы авто – сервисной сети. условий работы авто – сервисной сети. -Снижение себестоимости содержания филиальной -Создание сети авто – сервисных предприятий – как усло- сети страховых компаний вие согласованного взаимодействия между страховым и сети страховых компаний вие согласованного взаимодействия между страховым и авто – сервисным бизнесами. авто – сервисным бизнесами. Появление единственного партнера – компании Car Появление единственного партнера – компании Car Standard Consulting, координирующего работу сети и Standard Consulting, координирующего работу сети и отвечающего за ее состояние перед страховым бизнесом. отвечающего за ее состояние перед страховым бизнесом. - Повышение рыночной конкурентоспособности и при- -Повышение качества и сокращение сроков восстанови- влекательности для потребителя страховых продуктов тельного ремонта, увеличение гарантийных сроков ремон- влекательности для потребителя страховых продуктов тельного ремонта, увеличение гарантийных сроков ремон- страховых компаний, относящихся к моторному страхо- та. Перспективная программа восстановления прочност- страховых компаний, относящихся к моторному страхо- та. Перспективная программа восстановления прочност- ванию и зависящих от уровня развития авто – сервис- ных характеристик кузова ремонтируемого автомобиля до ванию и зависящих от уровня развития авто – сервис- ных характеристик кузова ремонтируемого автомобиля до ных предприятий. заводских параметров (для авто определенного возраста и ных предприятий. заводских параметров (для авто определенного возраста и при проведении кузовного ремонта соответствующего при проведении кузовного ремонта соответствующего вида). вида).

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ C AR S TANDARD C ONSULTING - CAR REFINISH: AUDIT, CONSULTING & DEVELOPMENT КОМПАНИЯ «CAR STANDARD CONSULTING» ул. НАРОДНОГО ОПОЛЧЕНИЯ, 7, 03151, КИЕВ, УКРАИНА Тел. / факс: GSM: