Тема 3.2 Эволюция методов обеспечения качества продукции (продолжение)
Развитие некоторых советских систем управление качеством Название системы Дата и место создания Основная суть системы Критерии управления Объект управления Область применени я ДостоинстваНедостатки 1.БИП1955 г. Саратов Строгое выполнение технологических операций Единичный Соответствие качества результата труда требованиям НТД. Обобщенный: Процент сдачи продукции с первого предъявления Качество труда индивидуально го исполнителя. Качество труда отдельных исполнителей. Производст во Повышение персональной ответственност и. Эффективная мотивация рабочих. Создание предпосылок для повышения качества продукции. Ограниченность сферы действия (основное производство).ал ьтернативный характер оценки, не учитывающий «весомость» дефектов 2.СБТ1961 г. Львов Высокий уровень выполнения операций всеми работниками Единичный Соответствие качества результата труда установленным требованиям. Обобщенный: коэфицент качества труда Качество труда индивидуально го исполнителя. Качества труда коллектива через качество труда отдельных исполнителей. Любая стадия жизненного цикла продукции Эффективная система поощрения и санкций. Ограниченность сферы действия (основное производство)
Название системы Дата и место создания Основная суть системы Критерий управлен ия Объек т управл ения Область примен ения достоинстванедостатки 3. КАНАРАСПИ 1958 г. Горький Высокий уровень конструкц ии и технологи ческой подготовк и производс тва Соответст вие качества первых промышле нных изделий установле нным требовани ям Качест во издели я и качеств о труда Проекти рование +технол огическа я подготов ка произво дства произво дства, произво дство Повышение качества подготовки производства. Охват более широкой (по сравнению с предыдущими системами) сферы производства. Сокращение сроков доводки новых изделий.Повышение надёжности изделия. Снижение трудоёмкости работ Отсутствие должной ореантации на потребителя 4. НОРМ1964 г. Ярославл ь Повышен ие техническ ого уровня и качества изделий Соответст вие достигнут ого уровня моторесур са запланиро ванному при ступенчато м планирова нии Качест во издели я и качеств о труда Весь жизненн ый цикл продукц ии Увеличение ресурса изделий (ярославских двигателей) Отсутствие должной ориентации на потребителя
Модель Фейгенбаума Изображается в виде треугольника, стороны которого разделяются на пять частей горизонтальными линиями, каждая часть подразделяется, что образует в общей сложности 17 участков (функций). В их основе лежит контроль качества.
Модель Эттингера и Ситтига Каждый сектор круга соответствует определенному составу функций. Эта модель учитывает влияние спроса на КП и рынки сбыта
Спираль Джурана Модель предусматривает постоянное изучение спроса на рынке сбыта и эксплуатационных показателей КП