Клиентский портал Общее описание функционала

Интернет-магазин компании Альфа Технология Интернет магазин автозапчастей ata.ru позволяет реально экономить силы и время нашего клиент. Для того, чтобы купить автозапчасти нет необходимости бегать по магазинам в поисках нужной запчасти. Наш интернет-магазин содержит подробные и обширные каталоги запчастей, где можно легко и удобно, «не сходя с места», подобрать нужные автозапчасти. Кроме того, интернет магазин работает круглосуточно и без перерывов на обед. Онлайн магазин компании позволяет: - Заказывать запчасти прямо со своего компьютера в режиме он-лайн - Видеть остатки склада в реальном времени - Искать запчасти по различным параметрам, с подбором аналогов - Подбирать запчасти по модели автомобиля - Видеть базовые цены и цены с учетом вашей скидки - Просматривать отчеты о заказанных товарах

Вход в интернет-магазин Сделать заказ в нашем интернет-магазине можно только зарегистрированным пользователям. Для того что бы войти на сайт используйте указанный при регистрации логин и пароль, если Вы забыли пароль воспользуйтесь функцией восстановления пароля, нажав на ссылку «Забыли пароль?». Для того что бы войти в личный раздел нажмите на иконку « » или клавишу Enter. Регистрация в интернет-магазине Все поля помеченные * обязательны к заполнению. При регистрации Вы должны выбрать способ которым будете оплачивать заказы, а так же магазин или склад с которым Вы будете работать! После регистрации на Вашу почту придёт письмо с вашими данными. Внимание оптовых покупателей! Для внесения скидки в Ваш профиль в интернет-магазине, обратитесь к Вашему менеджеру.

После авторизации (входа в магазин) у Вас появляются новые меню и разделы. В том числе раздел «Корзина», в который будут добавляться отобранные Вами запчасти и «Личный раздел», в котором содержатся все Ваши заказы и персональные данные. А так же документы по оплате. После авторизации (входа в магазин) Для того что бы вернуться на главную страницу просто нажмите на логотип в любом разделе сайта.

В разделе содержится Ваша контактная информация, а так же информация о нашем магазине с которым Вы работаете и менеджере. Так же в этом разделе Вы можете изменить свои данные, в том числе способ оплаты, вид деятельности, способ оплаты и тд., а так же сменить пароль для входа в интернет-магазин. Так же в разделе «Ваши данные», Вы можете посмотреть адреса доставки и плательщиков. Персональная информация

Поиск запчастей Нужные запчасти можно найти несколькими способами: 1) Поиск запчасти с помощью каталога Если номер запчасти Вам не известен - воспользуйтесь электронным каталогом автозапчастей на нашем сайте. Подробнее на след. странице. Далее необходимо найденный код детали скопировать и затем произвести поиск по номеру автозапчасти. 2) Поиск по коду Если код запчасти известен - введите его в поле "Код запчасти" в верхней части сайта. А так же определите дополнительные условия поиска и сортировки. Спецсимволы и регистр при поиске не учитывается. Например, можно вводить HAS-2342, has 2342 или HAS2342, ответ будет одинаковый. 3) Поиск запчасти по параметрам автомобиля (VIN) Узнать цены на запчасти можно сделав запрос по VIN коду автомобиля Он доступен в меню после авторизации. Там же Вы можете посмотреть архив своих запросов.

Каталог запчастей После нажатия в общем списке меню на раздел «Каталог on-line» Вы переходите в список марок автомобилей. Выберите марку автомобиля или производителя. Список отсортирован по алфавиту. Нажатие на марке осуществляет переход к списку моделей. Для каждой модели приведены название и период производства. Далее происходит переход к списку комплектаций данной модели. Далее выбираете нужную модель Появляется список сборочных групп и узлов автомобиля. Для вывода запчастей нужно выбрать одну из сборочных групп. Например выбираем «тормозную систему»

Далее выбираем «выключатель фонаря сигнала торможения» Выбираем нужного производителя Список запчастей в наличии и аналогов. Страницу результатов поиска рассмотрим ниже.

Страница результатов поиска Цены указаны только на товар присутствующий на складе. В зависимости от выбранного при регистрации магазина будет показывается определенный прайс-лист. Цвет позиций указывает на разницу срока доставки.

Заказ запчасти Далее при нажатии на кнопку «Оформить заказ» Вы переходите к информации необходимой для оформления заказа. Здесь Вы можете добавить информацию о своём автомобиле, а так же поставить отметку о необходимости проверки запчасти на совместимость с Вашим автомобилем. Можете выбрать способ оплаты и способ доставки, а так же оставить расширенный комментарий к заказу. Далее нажимаем, отправить заказ, после чего Вам придёт сервисное сообщение о принятие заказа на e- mail указанный при регистрации. В корзине заказа Вы можете проставить количество запчастей, а так же оставить комментарий, для нашего менеджера.

Позиции ваших заказов, финансы В разделе «Ваши заказы» содержится вся информация о сделанном заказе, а так же статус выполнения. Он будет меняться в зависимости от стадии работы с заказом. Возможные статусы: Заказа принят –заказ в обработке у менеджера компании Выдано – заказ обработан и выдан покупателю Задержка срока поставки – товар задержан Запрос на снятие – отказ от заказа Нет в наличии – товара временно нет в наличии Вы можете отфильтровать ваши заказы, по состоянию, по номеру заказа, по артиклю и по комментариям. А так же можете посмотреть архивные данные по предыдущим заказам. В разделе «Финансы» Вы можете посмотреть состояние лицевого счета, долг по оплате, а так же поступившие платежи

Разделы сайта В разделе «О компании» Вы найдете полную информацию, о компании Альфа Технология. Историю компании, вакансии, новости, а так же подборку статей на тему автозапчастей. Раздел «Каталог on-line» мы рассматривали ранее. В нем содержатся информация по запчастям отсортированная по производителям автомобилей. Раздел «Ассортимент» содержит информацию о производителях автозапчастей. Раздел «Контакты» адреса и телефоны наших магазинов. Раздел «Клиентам» - полный прайс-лист нашей компании по городам, в формате Excel. Раздел «Помощь» - содержит подробную информацию о поиске запчастей, а так же о оплате, доставке и возврате товара.

Замечания и предложения по работе интернет-магазина присылайте по адресу