2 обеспечение доступа к информации неограниченного круга лиц независимо от цели получения указанной информации Перечень сфер оказания услуг регулируемыми организациями коммунального комплекса и субъектами естественных монополий, по которым необходимо обеспечить доступ к информации Сфера горячего водоснабжения Сфера холодного водоснабжения Сфера утилизации (захоронения) твердых бытовых отходов Сфера водоотведения и (или) очистки сточных вод Сфера передачи тепловой энергии

на основании письменных запросов потребителей товаров и услуг регулируемых организаций в официальных печатных средствам массовой информации в сети Интернет в печатных средствах массовой информации, в которых публикуются официальные материалы органов государственной власти в печатных изданиях, в которых публикуются акты органов местного самоуправления, на территории которых организации осуществляют свою деятельность Единая республиканская информационная система раскрытия информации о деятельности регулируемых организаций Республики Татарстан и (или)

Информация, раскрываемая регулируемой организацией Плановые показатели не позднее 30 дней со дня принятия решения об установлении тарифа (надбавки) Фактические показатели не позднее 30 дней со дня сдачи годового бухгалтерского баланса в налоговые органы Регулируемые организации в течение 5 рабочих дней с даты опубликования информации в официальных печатных изданиях сообщают в орган исполнительной власти субъекта РФ о раскрытии информации с указанием официального печатного издания и (или) адреса сайта в сети Интернет, в которых эта информация размещена Информация о наличии (отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам и услугам регулируемых организаций, а также о регистрации и ходе реализации заявок на подключение к системе раскрывается ежеквартально

6 цены(тарифы) на регулируемые товары и услуги и надбавки к этим ценам (тарифам) утвержденные тарифы утвержденные надбавки к ценам (тарифам) утвержденные тарифы на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.)

основные показатели финансово-хозяйственной деятельности регулируемых организаций, включая структуру основных производственных затрат (в части регулируемой деятельности) виды регулируемой деятельности выручка от регулируемой деятельности себестоимость производимых товаров (оказываемых услуг) по регулируемому виду деятельности валовая прибыль от продажи товаров и услуг по регулируемому виду деятельности изменение стоимости основных фондов, в том числе за счет ввода (вывода) их из эксплуатации чистая прибыль от регулируемого вида деятельности годовая бухгалтерская отчетность технологические потери и другое среднесписочная численность основного производственного персонала

основные потребительские характеристики регулируемых товаров и услуг регулируемых организаций и их соответствие государственным и иным утвержденным стандартам качества Аварии Количество (суммарно за календарный год ), превышающее допустимые показатели стандартов предоставления регулируемых услуг ( превышение (часов) допустимой продолжительности перерыва подачи тепловой энергии, и количество потребителей, ограничение подачи тепловой энергии; количество случаев ограничения подачи холодной и горячей воды и т.д.) Количество проведенных проб на соответствие санитарным нормам и др.

инвестиционные программы и отчеты об их реализации Цели инвестиционной программы Сроки начала и окончания реализации инвестиционной программы Потребности в финансовых средствах, необходимых для реализации инвестиционной программы Показатели эффективности реализации инвестиционной программы, а также изменения технико- экономических показателей регулируемой организации Использование инвестиционных средств (за отчетный год)

наличие (отсутствие) технической возможности доступа к регулируемым товарам и услугам регулируемых организаций, а также о правилах регистрации и ходе реализации заявок на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.) Количество поданных и зарегистрированных заявок на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.) Количество исполненных заявок на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.) Количество заявок на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.), по которым принято решение об отказе в подключении Резервы мощности систем (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.)

форма заявки на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.) порядок выполнения технологических, технических и других мероприятий, связанных с подключением к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.) перечень и формы документов, представляемые одновременно с заявкой на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.) описание (со ссылкой на нормативные правовые акты) порядка действий заявителя и регулируемой организации при подаче, приеме, обработке заявки на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.), принятие решения и уведомлении о принятом решении телефоны и адреса службы, ответственной за прием и обработку заявок на подключение к системам (теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения и т.д.)

12 Порядок раскрытия информации по письменным запросам потребителей Предоставляется регулируемой организацией потребителю на основании письменного запроса о предоставлении информации Предоставление информации осуществляется в письменной форме посредством направления в адрес потребителя почтового отправления, либо выдачи лично потребителю (по месту нахождения регулируемой организации) Потребитель в письменном запросе о предоставлении информации указывает регулируемую организацию, в которую направляет указанный запрос, а также свою фамилию, имя, отчество (наименование юридического лица), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть заявления, подписывает запрос и проставляет дату, а также указывает способ получения запрашиваемой информации ( посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю ) Поступивший в адрес регулируемой организации письменный запрос о предоставлении информации подлежит регистрации в день его поступления в регулируемую организацию с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа соответствующей организации Регулируемая организация не позднее 20 календарных дней со дня поступления запроса направляет раскрываемую в соответствии с настоящим документом информацию в адрес потребителя согласно избранному потребителем способу получения информации