Применение Radmin для техподдержки сотрудников банка. Примеры успешного внедрения. Виталий Лавров менеджер по работе с ключевыми клиентами компании Фаматек Конференция «ИТ и ИБ в финансовом секторе: практический подход» 14 сентября, Москва

Проблематика: ИТ-задачи, стоящие перед современным банком 1 Обеспечение бесперебойного функционирования распределенной банковской сети. Необходимость в техподдержке рабочих станций и серверов банковских филиалов. Потребность поддержания банкоматов и платежных терминалов в рабочем состоянии.

Задачи, которые решает Radmin в финансовой сфере Удаленная техподдержка сотрудников в офисах и филиалах. Администрирование серверов и компьютеров локальной сети. Удаленное администрирование банкоматов и платежных терминалов. 2

Эффект от внедрения Radmin для техподдержки сотрудников 3 Сокращение времени простоя сотрудников, у которых возникают технические проблемы и увеличение производительности их труда. Повышение эффективности работы службы техподдержки банка. Снижение затрат на транспорт.

4 Эффект от внедрения Radmin для удаленного обслуживания банкоматов и платежных терминалов Сокращение времени простоя банкоматов и платежных терминалов. Снижение издержек на выезд к банкоматам для решения технических проблем. Снижение рисков несанкционированного доступа к банкоматам во время устранения неполадок.

Radmin в российских банках: Инвестбанк Информационная структура: Результат: Универсальный коммерческий банк. Офисы и банкоматы – более чем в 80 городах. более 200 рабочих станций; несколько десятков серверов под управлением Windows; для выхода в Интернет используется выделенная линия. упрощен процесс работы IT-отдела ; решена проблема эффективного взаимодействия сотрудников удаленных офисов со службой технической поддержки; сокращены затраты рабочего времени, финансовых средств и транспортные расходы. 5 В отличие от предыдущего продукта, Radmin позволяет минимизировать опасность «зависания» операционной системы и существенно снизить нагрузку на процессор и расход сетевого трафика. Сергей Архипенко, начальник отдела системного обеспечения АКБ «Инвестбанк»

Radmin в российских банках: ЗАО "Гринфилдбанк" основан в 1994 году в Москве, имеет 2 региональных филиала ИТ-окружение: 10 серверов в головном офисе и филиалах; более 90 рабочих станций. Опыт использования других продуктов: Мы отказались от использования VNC из-за высоких требований программы к ширине канала, низкой устойчивости к атакам типа brute force, проблем с вводом информации на русском языке. Николай Сапунов, начальник отдела информационно-технического обеспечения ЗАО «Гринфилдбанк» Результат: резкое снижение загруженности каналов связи; отсутствие проблем с подключением филиалов к рабочим станциям под управлением Windows 7 из OС Linux (Wine+Radmin); использование единых стандартов безопасности к системам удалённого доступа для всех подразделений банка. 6

Принцип работы Radmin Radmin ViewerRadmin Server Локальный ПК Удаленный ПК 7

Высочайшие стандарты безопасности все передаваемые данные надежно защищены по стандарту AES; таблицы IP-фильтрации позволяют разрешить доступ только для определенных хостов и подсетей; интеллектуальная защита от подбора пароля. 8 Система безопасности Windows NT Security Собственная система безопасности Radmin

Банки во всем мире выбирают Radmin 9

Спасибо за внимание! Вопросы? Компания Фаматек Тел: +7 (495)