ДИНАМИКА КОНФЛИКТА Энергетика. Баланс сил. Стадии развития

Энергетика конфликта Конфликт существует постольку, поскольку люди отдают энергию на его поддержание, тратят на это средства, время, душевные силы, здоровье. Два вида факторов заставляют людей тратить время на конфликты: Объективные Субъективные (иллюзии)

Баланс сил Начиная конфликт, его участники взвешивают свои силы, на которые они опираются в конфликте. Силу конфликтантов составляют: физическая сила, сила закона, знакомств, денег, власти, авторитета, информации, общественного мнения.

Баланс сил Значение имеет не абсолютная величина силы каждого конфликтанта, а баланс сил. Тем, как стороны создают и используют баланс сил, во многом определяется ход развития конфликта

Стадии развития конфликта В процессе развития конфликт проходит несколько стадий 1. Предконфликтная ситуация положение дел накануне конфликта, для него уже существуют предпосылки: имеется противоречие, чувствуется напряженность в отношениях. Время t Уровень напряженности 1

Стадии развития конфликта 2. Инцидент – первая тычка конфликтантов, повод для начала открытого столкновения. Инцидент может не отражать реальных причин конфликта. Иногда он возникает случайно, иногда спровоцирован субъектом конфликта либо третьей стороной, преследующей свои цели. Уровень напряженности 1 2

Стадии развития конфликта 3. Эскалация - На этой стадии конфликт шагает по ступенькам конфликтных действий и противодействий. Эскалация может быть: А) крутой или вялой Б) непрерывной или волнообразной. Напряжение между участниками конфликта Растет и стремится к максимуму Уровень напряженности max

Стадии развития конфликта 4) Кульминация – высшая точка развития конфликта, когда действия приводят к серьезному вреду сторонам, общему делу и взаимоотношениям Эскалация выражается во «взрывном» эпизоде (или нескольких, следующих друг за другом) Уровень напряженности max

Стадии развития конфликта 5. Завершение конфликта. Накал борьбы идет на убыль, стороны начинают искать средства примирения и условия. Уровень напряженности max

Стадии развития конфликта 6. Постконфликтная ситуация. Постконфликтная ситуация характеризуется степенью удовлетворенности сторон. В это время остается остаточное напряжение, которое постепенно сходит на нет. Если напряженность велика, то перемирие может быть временным Уровень напряженности max 6