«Климат-контроль» Оценка удовлетворенности сотрудников работой Basic Resource of Business
ЗАЧЕМ НУЖЕН «КЛИМАТ-КОНТРОЛЬ»? Профилактика Ваша компания сильно выросла – и Вы уже не знаете, о чем думают рядовые сотрудники. Диагностика проблем Сотрудники уходят – а Вы не знаете почему. Оценка работы Сложно оценить эффективность службы персонала и управленческие навыки линейных менеджеров. Мотивация Вам нужно показать сотрудникам, что руководству компании интересно их мнение.
«КЛИМАТ-КОНТРОЛЬ» СТАЛ ОТВЕТОМ НА ЗАПРОСЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ «Мы планируем серьезно изменить систему финансовой компенсации. Кто нас поддержит?..» «Планируем расширить соцпакет. Насколько это актуально?..» «Я не могу бесконечно повышать зарплату. Какими рычагами я могу еще воспользоваться?..» «Чувствуется напряжение в некоторых подразделениях. Что за этим стоит?..» «Скоро аттестация. Здоровый климат – задача непосредственного руководителя. Мне нужно понимать как обстоят дела…» «Мы сильно выросли. Я, как руководитель, перестал понимать, что волнует коллектив, чем люди «дышат», что творится внизу...»
НЕМНОГО ФАКТОВ Доказано, что неудовлетворенность сотрудников приводит к – снижению эффективности работы – уменьшению лояльности в отношении компании – ухудшению качества обслуживания клиентов – конфликтам в коллективе – отторжению инноваций – снижению сопротивляемости хэд-хантингу
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ РЕШЕНИЕ Провести быстро, корректно, конфиденциально комплексное изучение мнения сотрудников - оценить удовлетворенность сотрудников работой в компании
КАК РАБОТАЕТ «КЛИМАТ-КОНТРОЛЬ» Проводится собеседование с первыми лицами, HR-службой. Выявляются проблемные зоны, факторы, значимые для удовлетворенности Ваших сотрудников. Проводится массовое анкетирование сотрудников на рабочем месте в течении 20 минут. В ходе исследования оцениваются факторы рабочей ситуации: – Возможности для развития и продвижения, которые дает компания, – Эффективность рабочего процесса, – Имидж и репутация компании на рынке, – Компетентность руководства, – Финансовое вознаграждение, – Атмосфера в коллективе, – И другие факторы, значимые для Вашей компании.
РЕЗУЛЬТАТ Вы получаете взгляд «с другой стороны». Вы понимаете, за что сотрудники ценят компанию, чем можно привлекать новых людей. Вы видите «слабые места» и знаете, куда приложить усилия.
Исследование имеет смысл тогда, когда результаты эффективно используются. Именно поэтому мы не ограничиваемся проведением исследования – Мы всегда даем рекомендации по поводу проведения изменений для усиления «плюсов» и ослабления «минусов». – Проводим презентацию результатов для менеджеров компании. – В течении 3х месяцев регулярно встречаемся с руководством компании и оказываем консультационную поддержку. – Через 3-6 месяцев, когда программа изменений реализована, проводим блиц-оценку – «контрольный замер». Все это позволяет оценить динамику развития ситуации. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
СТОИМОСТЬ И СРОКИ Срок проведения зависит от количества сотрудников, наличия филиалов и составляет от 2 до 4 недель. Окончательная стоимость проекта определяется после согласования технического задания с Заказчиком. В среднем, для компании, численностью 50 человек – рублей, 200 человек – рублей. Контакты: Москва, ул. Пресненский вал, д.27 Тел./факс: +7 (495) Руководитель отдела HRM-технологий Евгения Шелякина