Результаты реализации проектов по административной реформе в 2006 г.: первые впечатления Е.И. Добролюбова

Основные достижения Реформированием охвачены практически все субъекты РФ; Показан прогресс по сравнению с 2005 г. по большинству направлений; На основе полученных результатов можно сформировать библиотеку «лучшей практики»: –Управление по результатам; –Стандартизация и регламентация; –Антикоррупционные программы

Что получилось и не получилось: управление по результатам Основные направления: –Разработка Докладов и программ Отдельные достижения: –Интересные методические наработки (Ставропольский край, Челябинская обл., Республика Чувашия) Основные проблемы: –Проблема «лоскутного одеяла» –Проблема «двойного подчинения» мероприятий –Проблема соотношения «цена/качество» –Риски автоматизации неэффективных процессов

Что получилось и не получилось: стандартизация и регламентация Основные достижения: –Стандарты и регламенты разрабатывались в большинстве субъектов; –Учтены вопросы проблемности и массовости услуг; –Использование социологических методов при подготовке; –Использование показателей эффективности (Архангельская обл.). Основные проблемы: –Недостаточная оптимизация процедур; –Отсутствие экономического обоснования стандартов/регламентов; –Сложность текстов регламентов (формальная ориентация на потребителя).