Природа и диагностика социальных конфликтов План занятий Понятие и типология социального конфликта. Социальная напряженность: признаки, этапы, установление и измерение Структура социального конфликта Стадии развертывания конфликта и его диагностика Роль государственной службы в регулировании социальных конфликтов

социальный конфликт – это форма взаимодействия индивидуумов, социальных групп, общностей и институтов, при которой столкновение их интересов препятствуют реализации их социальных ожиданий конфликт – представляется как проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон Конфликт в переводе с латинского «conflictus» означает «столкновение»

Структура социального конфликта включает: Субъекты конфликта Взаимодействие между ними Предмет конфликта Состояние окружающей среды

КОНФЛИКТ Религия Культура Семьи Коалиция стран Индивиды Страна Организации Соц. инст-ты Друзья Соц. слой Производ. кол-вы Этнос Субъекты конфликта

КОНФЛИКТ Авторитет Трудовые ресурсы Собственность Территория Имидж Природные ресурсы Информация Престиж Власть Должность Полезные ископаемые Материальные ресурсы Объекты конфликта

Факторы, влияющие на возникновение и развитие социального конфликта Социальный конфликт Объективные причины Субъективные причины Ограниченность материальных ресурсов Ограниченность духовных ресурсов Имущественное и социальное расслоение общества Ущемленность одной социальной группы другой в экономическом, социальном, политическом отношении Различие социально-политических позиций Этнонациональные отличие Различия в целях Различия представлении о ценностях Опасение возможной утраты Противоречия в способах поведения Дифференциация социально- политических предпочтений Ощущение своей ограниченности в сфере образования, культуры, языка и т. д.

-в зависимости от причин возникновения: вызванные субъективными и субъективными причинами -в зависимости от времени протекания: постоянные, продолжительные, эпизодические - по масштабу проявления: макро-, микро-, мегаконфликты - в зависимости от субъекта конфликта: внутриличностные, межличностные, конфликт между личностью и группой, межгрупповые - по итогам: результативные, тупиковые - по сферам общественной жизни: экономический, политический, культурный

СТАДИИ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА Скрытая (латентная) Скрытая (латентная) Открытая (конфликтное взаимодействие) Открытая (конфликтное взаимодействие) Постконфликтная (завершение конфликта) Постконфликтная (завершение конфликта)

Стадии развития конфликта (А. К. Зайцев) зарождение формирование развитие пик угасание

СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ Сотрудничество Не сотрудничество Сопротивление ПассивностьКоллаборационизмУклонениеОборона Заявление позиции ПримирениеКомпромиссПереговоры АгрессияКонфронтация Соревнование Контракт

Функции органов государственной службы в разрешении конфликтов Политические Политические Административные Административные Воспитательно-пропагандистские Воспитательно-пропагандистские Отганизационно-технические Отганизационно-технические

Степень распространения коррупции в органах государственной власти (в процентах от общего числа опрошенных)

Меры по разрешению конфликтов: АдминистративныеПедагогические Психологические игры

Универсальные формы (стили) урегулирования конфликтов: Конкуренция Конкуренция Уклонение Уклонение Приспособление и сотрудничество Приспособление и сотрудничество Компромисс Компромисс