1 Опыт стандартизации и регламентации - Появление в регионах реального опыта описания результатов и параметров процессов, приводящих к достижению таких результатов, для отдельных аспектов деятельности ОИВ и бюджетных учреждений.

2 Опыт стандартизации и регламентации - Формирование правовой базы, приобретений государственными и муниципальными служащими знаний, навыков и опыта в описании качества (количественных показателей качественных результатов) выполнения государственных и муниципальных функций.

3 Опыт стандартизации и регламентации - Разработка практических инструментов процесса стандартизации: описание государственных и муниципальных функций как услуг; выделение критериев их выполнения; анализ (пусть частичный) полезности этих услуг для их потребителей; формирование перечней услуг; разработка систем субсидиарной ответственности за надлежащее выполнение функций (предоставление услуг); проектирование систем мониторинга и оценки качественного выполнения услуг и т.п.

4 Опыт стандартизации и регламентации - Наличие методических разработок по формированию комплексов стандартов бюджетных услуг. - Формирование внутренней и внешней для ОИВ экспертной инфраструктуры, готовой к решению задач стандартизации и регламентации.

5 Опыт стандартизации и регламентации Разработка пилотных стандартов услуг и обслуживания Проектирование новой среды взаимодействия получателя и производителя услуг Формирование стандартов учреждений Появление кодексов «лучшей практики»