До линии сгиба

Во всю длину

Общий вид

Каталог Поиск Главная

Нет фото – нет товара – нет денег

Если товар не является центральным элементом страницы…

…то не спасают даже увеличенные фото

ХИТ

Когда водяной знак портит впечатление от товара

Стиль улиц

Попробуй купить... Купить?

Тайная корзина

Невидимый тигр, спрятавшийся дракон…

Тотальная регистрация пользователей Рунета

Юзабилити в электронной коммерции Дмитрий Сатин

Структура 1.Стратегии продаж –Объясните ценность товара! 2.Доверие –Зачем создавать доверие? 3.Регистрация –Нужно ли регистрировать?

Стратегии продаж Объясните ценность товара!

Ценность продаваемого товара

Стоимость доставки до оформления заказа

Бесплатная доставка

Доступность товара - 1

Доступность товара - 2

Альтернативы оплаты

Распродажи / скидки / честность

Не оформлять существенные элементы как рекламу

Страница для первых посетителей

Доверие Чем и зачем вызывать доверие?

Информация о компании

Альтернативное мнение о товаре

Регистрация Нужно ли регистрировать пользователя?

Минимально необходимые данные при регистрации. Пояснения, как будет использоваться информация. Соглашения о конфиденциальности.

Объясните ценность регистрации

Покупка без регистрации

Альтернативные формы заказа