PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Андрей Анучин Директор агентства «ФАРМА ПЕРСОНАЛ» Оценка региональных менеджеров внешней службы компании (практический кейс) Оценка региональных менеджеров внешней службы компании (практический кейс)

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Описание кейса 1. Западная фармацевтическая компания X решила провести оценку личностных компетенций 8 региональных менеджеров полевой службы 2. Цели оценки: Сравнение и определение корреляции между личностными компетенциями и показателями бизнес-эффективности этих менеджеров Определение наиболее эффективного корпоративного профиля должности регионального менеджера Выделение наименее эффективных региональных менеджеров и тех сотрудников, которые работают в зоне дискомфорта Дальнейший найм сотрудников с учетом разработанного корпоративного профиля должности

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Описание кейса 3. На первом этапе Заказчику было предложено провести профилирование должности Регионального менеджера с помощью инструмента TTI Success Insights (Work Environment – Анализ рабочей среды) 4. Данную форму заполнили 4 менеджера: руководитель внешней службы, HR-менеджер, и 2 наиболее эффективных (по мнению Заказчика) региональных менеджера компании 5. Все 4 профиля незначительно отличались друг от друга. В итоге был получен усредненный профиль оптимального сотрудника на позиции регионального менеджера в данной компании

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Оптимальный DISC регионального менеджера в компании Характеристика оптимального кандидата для компании Заказчика

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Оптимальный DISC регионального менеджера в компании

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Описание кейса 6. Далее все 8 региональных менеджеров были оценены с помощью инструмента DISC (натуральный и адаптивный профили) и их характеристики представлены руководству 7. После этого все менеджеры были расположены на Колесе Ролей и их профили сравнены с профилем оптимального сотрудника.

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Результаты кейса Рис 1. Профили региональных менеджеров Петр Петров 3.Валерия Валерьева 2.Виктория Викторова 1.Сергей Сергеев

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Результаты кейса 8.Иван Иванов6.Яна Янова 7.Сидор Сидоров5.Федор Федоров Рис 2. Профили региональных менеджеров 5-8

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Результаты кейса Рис 3. Сравнение DISC сотрудников с «идеальным» DISC на колесе ролей «Идеальный» DISC 8. Иван Иванов 6. Яна Янова 4. Петр Петров 7. Сидор Сидоров 3. Валерия Валерьева 2. Виктория Викторова 1. Сергей Сергеев 5. Федор Федоров

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Результаты кейса 1. Иван Иванов 3. Яна Янова 2. Петр Петров 4. Сидор Сидоров 5. Валерия Валерьева 6. Виктория Викторова 7. Сергей Сергеев 8. Федор Федоров 1. Иван Иванов 2. Яна Янова 7. Петр Петров 6. Сидор Сидоров 5. Валерия Валерьева 3. Виктория Викторова 8. Сергей Сергеев 4. Федор Федоров I.Рейтинг РМ по степени соответствия «идеальному» DISC (естественный профиль, в порядке убывания): II.Рейтинг РМ по степени адаптации к работе на должности в компании (адаптивный профиль, в порядке усиления адаптации): Высокая степень напряжения адаптационных процессов Низкий I-фактор «Дружелюб»

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Результаты оценки региональных менеджеров Создание наиболее эффективного корпоративного профиля должности регионального менеджера Доказательство того, что чем более профиль РМ ближе к «идеальному» профилю должности в компании, тем более РМ эффективен Выделение наиболее и наименее эффективных региональных менеджеров и тех сотрудников, которые работают в зоне дискомфорта Предоставление характеристики по каждому менеджеру с выделением их сильных сторон и зон развития

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Рекомендации компании после проведенной оценки региональных менеджеров: 1.При приеме на работу – «входная» оценка по DISC финальных кандидатов на соответствие оптимальному профилю: для регионального менеджера – ведущие IDC-факторы; 2.Использование результатов оценки для индивидуальной работы с каждым из оцениваемых менеджеров: Понимание их сильных и слабых мест Построение индивидуальных программ обучения, развития, коучинга Перераспределение функциональных обязанностей в команде Выдвижение в кадровый резерв для будущего назначения на более высокие должности (для этого обязательно также необходимо оценить способности и компетенции (PTSI, Trimetrix) и уровня развития эмоционального интеллекта). 4. Проведение тренинга для менеджеров для улучшения взаимодействия и эффективности работы команды на основе DISC. 3. Ежегодная повторяющаяся оценка по DISC для своевременного реагирования на изменение адаптивных профилей сотрудников.

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Формат: Корпоративный тренинг (до 15 человек) Продолжительность: 8 часов Что получают сотрудники компании в итоге обучения: Повышение уровня взаимодействия и коммуникации – понимание личных сильных и слабых сторон, а также поведенческих особенностей своих коллег и подчиненных Принятие более обоснованных и рациональных решений относительно людей Снижение уровня стресса – построение доверительных отношений в рабочей среде, предотвращения и разрешение конфликтов Формирование и управление командой - определение сильных сторон, «болевых точек» команды и каждого из игроков, организация проектной работы и методы коммуникации, эффективное распределение обязанностей внутри команды Повышение уровня уверенности в себе каждого участника обучения Получение большего от людей, с которыми Вы работаете и общаетесь Персональный развернутый отчет Success Insights® DISC Что получает HR департамент: Персональный аккаунт с доступом к системе управления отчетами Технология интерпретации отчета – Debrief Guide Сертификат об участии с возможностью получения международной сертификации после сдачи экзамена Стопроцентная положительная обратная связь от участников тренинга и воодушевление команды

PHARMA PERSONNEL is TTI Success Insights Distributor in Ukraine Вопросы …