СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ СКЛАДСКОГО ХОЗЯЙСТВА НА СТАНЦИИ Открытое акционерное общество «Российские железные дороги»

Актуальность проекта Большинство клиентуры обслуживается на местах не общего пользования Большинство клиентуры обслуживается на местах не общего пользования Значительные затраты времени на внутри- складские операции Значительные затраты времени на внутри- складские операции Потери прибыльности предприятия за счет несовершенной технологии работы склада и низкий уровень сервиса Потери прибыльности предприятия за счет несовершенной технологии работы склада и низкий уровень сервиса

Цель Сокращение простоя вагонов и автотранспорта под грузовыми операциями Сокращение простоя вагонов и автотранспорта под грузовыми операциями Привлечение клиентов за счет улучшения сервиса обслуживания Привлечение клиентов за счет улучшения сервиса обслуживания

Текущая проблема Простой вагонов и автомобилей сверх установленных норм из-за несовершенной организации погрузо- разгрузочных работ внутри складского хозяйства Простой вагонов и автомобилей сверх установленных норм из-за несовершенной организации погрузо- разгрузочных работ внутри складского хозяйства Претензии клиентов к качеству сервиса и своевременной выдачи груза Претензии клиентов к качеству сервиса и своевременной выдачи груза

Причины проблемы Работа склада только в дневное время Работа склада только в дневное время Недостаточный фронт погрузки и выгрузки вагонов Недостаточный фронт погрузки и выгрузки вагонов Ограниченное количество ворот для автотранспорта Ограниченное количество ворот для автотранспорта Несовершенная система АРМ-склад Несовершенная система АРМ-склад Устаревшие средства механизации Устаревшие средства механизации

Мероприятия по улучшению Переход на круглосуточный режим работы для увеличения количества выгруженных вагонов имеющимся фронтом Переход на круглосуточный режим работы для увеличения количества выгруженных вагонов имеющимся фронтом Разбивка территории склада на участки для удобства получения груза Разбивка территории склада на участки для удобства получения груза Заключение договоров с владельцами автопарков Заключение договоров с владельцами автопарков Заключение договоров на обслуживание автопогрузчиков Заключение договоров на обслуживание автопогрузчиков Усовершенствование автоматизированных рабочих мест приемосдатчиков склада Усовершенствование автоматизированных рабочих мест приемосдатчиков склада

Своевременное предоставление клиенту сведений о месте нахождения вагонов и грузов Своевременное предоставление клиенту сведений о месте нахождения вагонов и грузов Установка дополнительного освещения для работы в темное время суток Установка дополнительного освещения для работы в темное время суток Установка видеонаблюдения для увеличения контроля за сохранностью грузов Установка видеонаблюдения для увеличения контроля за сохранностью грузов Организация места отдыха клиентам Организация места отдыха клиентам

План реализации проекта изменение графика работы информатизация рабочего процесса склада повышение качества сервиса работы с клиентом повышение контроля за сохранностью груза заключение договоров с автопредприятиями реклама складских услуг повышение культуры общения с клиентами постоянное обучение персонала современным методам работы

Дрыгин Л.С. Дрыгин Л.С. Завгородний К.Г. Завгородний К.Г. Савенков К.Н. Савенков К.Н. Куков Д.В. Куков Д.В. Ковалев А.В. Ковалев А.В. Пименов И.И. Пименов И.И.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!!