Апрель 2008 Опыт подготовки и участия в конкурсах на поставки RFID систем в библиотеки

2 1. О компании Систематика

3 Группа компаний Систематика Внедрение ERP-систем и другие ИТ услуги Поставка готовых ИТ и телекоммуникационных решений как на перепродажу, так и для конечных пользователей Внедрение ERP-систем и различных бизнес- приложений для малого и среднего бизнеса Системная интеграция и инфраструктурные решения для государственного сектора Клиенты – крупные коммерческие структуры Ведущий поставщик ERP- решений на базе Oracle и SAP Внедрение различных бизнес - приложений (IBM) Услуги системной интеграции Электронный бизнес и консалтинговые услуги Внедрение продуктов MBS (Microsoft business solutions) Внедрение различных бизнес - приложений и консалтинг Большое количество готовых решений для различных отраслей Клиенты – крупные государственные структуры Большие кастомизированные ИТ и телекоммуникационные решения Радиочастотная идентификация Решения для региональных органов власти SiTex© – программная платформа собственной разработки Поставщик комплексных ИТ инфраструктурных и телекоммуникационных решений для системных интеграторов Широкий выбор high-end оборудования (IBM, Avaya) Развитая продажная и дистрибьюторская сеть по всей России 19 лет на российском ИТ рынке Более сотрудников Оборот в 2007 году около $500 млн. АСУТП, промышленная автоматизация и энергосберегающие решения АСУТП и промышленная автоматизация для энергетических компаний Внедрение информационных и информационно- управляющих компаний для генерирующих и сетевых компаний и промышленных предприятий Энергетический и ИТ консалтинг

4 Профиль компании Систематика Общая информация Компания зародилась в 1989 году – 19 лет успешной работы на российском ИТ рынке Компания представлена в Москве и Санкт - Петербурге Штат сотрудников превышает человек Среди постоянных клиентов компании – такие крупные организации как ФСС, ПФ РФ, ФНС, ФСБ, МВД, Федеральное казначейство, РЖД и другие. Направления деятельности ИТ и коммуникационные инфраструктурные решения : сетевые и телекоммуникационные решения ; центры хранения обработки данных ; информационная безопасность ; инженерные системы ; управление ИТ инфраструктурой (ITSM); ИТ аутсорсинг ; RFID. ИТ и управленческий консалтинг для государственного сектора Разработка программного обеспечения : приложения на базе собственной программной платформы SITex; прочее программное обеспечение. Автоматизированные систему управления технологическими процессами ( АСУ ТП ) для нефтегазовой отрасли

5 Библиотека ГУ ВШЭ полномасштабное внедрение в году Суть проекта Система автоматизации работы библиотеки RFIDLib Каждая книга оснащается RFID- меткой каждое издание получает уникальный электронный идентификатор Считыватели используют этот идентификатор при операциях приема, выдачи, сортировки и инвентаризации книг Для предотвращения хищения томов на выходах из библиотеки устанавливаются антикражные ворота, проверяющие метки выносимых книг на наличие разрешения на вынос Результаты проекта : RFID- метками промаркировано томов Оборудовано 10 АРМов библиотекаря ( настольные считыватели ) Внедрено 2 мобильных считывателя для проведения инвентаризации и поиска томов RFIDLib интегрирована в автоматизированную библиотечную информационную систему Либермедиа

2. Библиотеки и RFID

7 RFID – это будущее библиотечных систем автоматизации Отличия: Идентифицирует, не требуя прямой видимости, можно регистрировать сразу стопку книг, удобный поиск в хранилище; Регистрация выдачи/приема книги и активация/деактивация метки – 1 операция; Счетчик выносимых книг и посещений, контроль наличия читательских билетов. Радиочастотная метка объединяет в себе функции штрихкода и противокражной метки, но выполняет их лучше, чем ее предшественники

8 Как библиотеки покупают RFID Источник средств: ФЦП; Собственные средства; Гранты/целевое выделение средств: Тип проекта: Самостоятельный; В рамках реконструкции; В рамках строительства; Надо просто потратить бюджет до конца года. Формат проведения закупки: Прямая закупка; Аукцион; Тендер. Кто контролирует закупку: Строительная организация; Местная администрация; Фонд; Библиотека.

9 Важные моменты при покупке RFID систем. Выбор поставщика: Опыт внедрения аналогичных проектов; Наличие технической поддержки (желательно в регионе внедрения); Готовность и опыт создания системы под ключ; Подтверждение со стороны разработчика АБИС о том, что АБИС поддерживает данное оборудование или технически подобная поддержка возможна Грамотная формулировка технического задания: Все поставляемое оборудование и все работы должны быть в одном договоре; Все работы по введению системы в строй и обучение работе должна осуществлять компания, которая осуществляет поставку (а не генеральный подрядчик, если он есть); В договоре должны быть прописаны условия гарантии и сроки реакции на поломку/проблему; В договоре должен присутствовать четкий календарный план внедрения системы В договоре должно присутствовать техническое задание с перечислением функций системы и конкретной их реализации. Это ТЗ обычно формируется на этапе подготовки тендерной документации в трехстороннем порядке. Тендерная документация должна грамотно отражать важные свойства товара и работ.

10 Возможные проблемы, при внедрении/эксплуатации системы. Проблемы на стадии внедрения: Срыв сроков поставки/монтажа/запуска системы; Несоответствие стандартов оборудования и меток(запрещенный радио диапазон); Несовместимость или ограниченная совместимость с АБИС; Отсутствие обучения работе с системой со стороны поставщика. Проблемы на стадии эксплуатации: Несвоевременная замена или невозможность замены вышедшего из строя оборудования; Невозможность/трудности с дозакупками меток и оборудования через год, два, три…; «Закрытость» системы для расширения функций; Отсутствие технической поддержки системы; КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА РАБОТУ СИСТЕМЫ В КОНЕЧНОМ СЧЕТЕ?

11 Варианты поэтапного внедрения RFID или что делать когда денег не хватает Внедрение RFID может происходить поэтапно Факторы влияющие на скорость внедрения Наличие современной АБИС; Книги зарегистрированы в АБИС; Финансирование в достаточном объеме. Однако на каждом этапе внедрения система должна: Приносить пользу; Не мешать сложившейся работе библиотеки; Этап первый: Антикражная функция Не имеется но планируется к установке современная АБИС, Имеется современная АБИС, но книги не занесены в учетную систему; Уже на этом этапе RFID начинает приносить пользу. Этап второй: Организация автоматизированной книговыдачи Имеется современная АБИС, Все книги уже зарегистрированы в АБИС; Происходит существенное ускорение обслуживания читателей Полномасштабная система Имеется современная АБИС, Все книги уже зарегистрированы в АБИС; Финансирование в достаточном объеме. Система работает на полную мощность.

12 Вопросы

13 Контакты МОСКВА Сергей Дудников Вице-президент Департамент радиочастотной идентификации Тел (доб. 5800) САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Начальник отдела продаж Боенко Иван Алексеевич