Джозеф Джуран (1904-2008). Дж. Джуран первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством. Дж. Джуран является автором концепции AQI.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Lecture 4.2A 1 Управление качеством –Затраты - График – Результаты работы –Результат работы = Объем работ + Качество –Управление Качеством Проекта - PMBOK.
Advertisements

ХАРАКТЕРИСТИКА И ЗНАЧЕНИЕ ТРИАДЫ КАЧЕСТВА.. РАЗРАБОТЧИК КОНЦЕПЦИИ «ТРИАДЫ КАЧЕСТВА». Д. Джуран разработал принцип «триад качества». Является одним из.
Управление качеством образования. Из истории управления качеством Современная концепция управления качеством берет свои истоки с работ В. Шехарта (Walter.
Концепция всеобщего управления качеством Имерлаева З Рдигб
ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ПОДГОТОВИЛ СТ ГР ГК-42: АКЖИГИТОВА АЙГЕРИМ ПРОВЕРИЛ: МУРАТОВА А. М.
Современная цель образования - самореализация личности Самореализация может быть при двух условиях: 1) признание обществом значимости той деятельности,
Тема 5. Постоянное улучшение (Продолжение элементов TQM)
Управление качеством проекта Процессы управления качеством проектов включают в себя следующее: Планирование качества Процесс обеспечения качества Процесс.
Управление качеством. С. Г. Ахметова
Управление качеством образовательных услуг (ОУ) высшей школы Процессы управления качеством ОУ включают в себя следующее: Планирование качества Процесс.
Промышленная логистика Концепция управления качеством. Сертификация продукции.
Первый этап внедрения системы менеджмента качества в Новосибирской государственной областной научной библиотеке.
ТЕОРИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ Проектирование модели качества образования.
Теория качества образования Проектирование модели качества образования.
Международный проект «Обеспечение качества общего образования. Создание школьных команд. Самооценка образовательных учреждений» Обеспечение качества общего.
Система комплексного управления качеством - TQM (Total Quality Management) Подготовила: Лебедева.В.С. Группа ЗМР 181.
1 2 UPS Talent Management System I Система оценки результатов работы: My QPR - Постановка целей и контроль их достижения - Лидерские компетенции и их оценка.
«Внедрение технологий ОС Школа 2100 в практику начальной школы» Организация групповой деятельности в 1-ом классе. учитель начальных классов Нестерова Елена.
Выступление на педагогическом совете г. Составила : Занкина М. В. Структура Основной образовательной программы. Универсальные учебные действия.
МЕНЕДЖМЕНТ В ОБРАЗОВАНИИ. Программа повышения квалификации « Мене д жмент в образовании » направлена на получение слушателями теоретических знаний и практических.
Транксрипт:

Джозеф Джуран ( )

Дж. Джуран первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством. Дж. Джуран является автором концепции AQI (Annual Quality Improvement) концепции ежегодного улучшения качества. Улучшение качества по Джурану, превышение уже достигнутых результатов работы в области качества, связанное со стремлением человека установить новый рекорд. Политика стабильности политика изменений

триада качества Качество, как многомерная категория разделяется на три аспекта: система, процесс, результат. Процесс наследует свойства системы, а результат, соответственно, процесса. Чем лучше показатели первых двух аспектов, тем продуктивнее конечный результат.

Планирование качества. Информационные системы поддержки принятия управленческих решений, проектирования качества. Переход в приоритетах от нулевого дефекта к стопроцентному удовлетворению.

Концепция тотального менеджмента качества (TQM) ориентация на заказчика и овладение способностью и способами его привлекать и удовлетворять умение слышать и различать позитивные настроения заказчиков непрерывный процесс постановки все более высоких целей качества ориентация на групповую работу, использование опыта управления межличностными отношениями непрерывное улучшение корпоративной культуры.