Конфликт, обычно рассматривается как такое качество взаимодействия между людьми, которое выражается в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. Конфликты – неизбежны в реальной жизни! Избежать конфликтов возможно лишь прекратив общаться с людьми.

Конфликт Играет положительную роль Рассматривается, как отрицательное явление Негативные последствия конфликта – следствия неспособности участников конфликта разрешить вызвавшее его противоречие.

Между людьми или группами Внутри самого человека (хочу, надо)

Способы поведения в конфликтных ситуациях. Ориентирование на себяОриентирование на других Стили разрешения конфликта сотрудничество избегание компромисс доминирование (конфронтация) уступчивость (сглаживание)

Способы поведения в конфликтных ситуациях Искажение восприятий и пристрастия Процедуры конкурентности Самое трудное в споре не только защищать свою точку зрения, сколько иметь о ней четкое представление. Андре Моруа Тот, кто однажды нарушил доверие – теряет его навсегда. Артур Шопенгауэр

Как ни неприятен для других гнев, он более тяжел для того, кто его испытывает. То, что начато в гневе, кончается в стыде. Л. Н. Толстой. Если сказать нужное слово в нужный момент – большое искусство, то промолчать вовремя –искусство еще большее. Ларошфуко

Переговоры один из наиболее эффективных способов разрешения конфликта и может быть использован в любой ситуации.

Отношение к конфликту – это признание личной ответственности за происходящее, а именно использование следующих ПРИНЦИПОВ: Только вы ответственны за результаты своих отношений с другими людьми; Если стратегия поведения, которой вы придерживаетесь, не дает желаемого результата, то нет никаких оснований для обвинений другой стороны; Не стоит задаваться вопросом: «Кто виноват в том, что мне плохо?» Не стоит ожидать, что окружающие изменятся или станут другими; Только вы сами знаете свои потребности и отвечаете за их удовлетворение;

Подготовила школьный психолог