Поступление письменного обращения Поступление устного обращения Регистрацияобращения Направление обращения в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых водит решение поставленных в обращении вопросов Уведомлениегражданина,направившего обращение обращение о переадресации обращения Ответ на обращение не дается не дается Рассмотрение обращения по существу Продление срока рассмотрения обращения при наличии законных оснований до 30 дней Оставление обращения без движений при наличии законных оснований Направление уведомления гражданину о причинах оставления его обращения без движений в течение 7 дней с момента регистрации обращений Возвращение обращений с разъяснением порядка обжалования судебных решений Направление письменного ответа по существу обращения (по почтовому адресу) Уведомление гражданина о продлении срока рассмотрения обращения Направление запроса Решение о подачи письменного ответа Разъяснение гражданину, в каком порядке и в какой орган ему следует обратится Занесение содержания устного обращения в карточку личного приема граждан Отказ в рассмотрении обращения Дается устный ответ по существу обращения (с согласия гражданина ) Запись в карточке личного приема граждан В течение 3-х дней В течение 7-ми дней В течение 30-ти дней В течение 7-ми дней