Информационная система «Полтава-Госуслуги» как центральный элемент электронного правительства в регионе Вадим Деянышев, Генеральный директор, «АйТи. Ведомственные системы» «Инфофорум 2013» 1

Информационная система «Полтава-Госуслуги» 2010 г. Проект «Полтава-Госуслуги» для ГИБДД Услуги на ЕПГУ: Запись на ТО Регистрация транспортных средств Выдача водительских удостоверений Проблемы: Отработка заявлений в территориально-распределительной архитектуре Частое изменение справочников, изменение в НПА Предварительная запись 2

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Богатые возможности ролевой модели «Полтава-Госуслуги» 3 Оргструктура

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Богатые возможности ролевой модели «Полтава-Госуслуги» 4 Пользователь

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Богатые возможности ролевой модели «Полтава-Госуслуги» 5 Настройка ролей пользователя по подразделениям

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Управление контентом ЕПГУ 6 Оргструктура

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Управление контентом ЕПГУ 7 Оргструктура

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Управление контентом ЕПГУ 8 Линейные и иерархические справочники

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Управление контентом ЕПГУ 9 Платежные документы

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Управление контентом ЕПГУ 10 Платежные документы

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Управление контентом ЕПГУ 11 Предварительная запись

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Управление контентом ЕПГУ 12 Предварительная запись

Информационная система «Полтава-Госуслуги» ИС «Полтава-Госуслуги» в федеральных ведомствах 13 СМЭВ Модуль обработки заявлений ИС «Полтава-Госуслуги» ЕПГУ ВИС Федеральный орган исполнительной власти ФОИВ Модуль управления платежными документами Управление НСИ форм заявок ЕПГУ Модуль информационного взаимодействия Модуль управления предварительной записью Модуль запросов Модуль администрирования

Информационная система «Полтава-Госуслуги» ИС «Полтава-Госуслуги» федеральный опыт внедрения 14 Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) Федеральная таможенная служба (ФТС России) Министерство здравоохранения РФ Министерство труда и социальной защиты РФ Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН РФ) Министерство природных ресурсов РФ Агентство морского и речного транспорта РФ (Росморречфлот)

Информационная система «Полтава-Госуслуги» ПГУ Автогенерация форм на РПГУ 15 ИС «Полтава-Госуслуги» Быстрый старт: веб - сервисы Результат: Полнофункциональная интерактивная портальная форма для новой услуги становится доступной на ПГУ для формирования заявлений XSD схемаНастройки услуги 1. Настройка услуги в системе 2. Подготовка XSD схемы (правила формирования, ФЛК) формы заявления 3. Привязка XSD схемы к услуге Форма заявления

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Единый репозиторий госуслуг 16 «Полтава ГУ» 3 Ведомственная информационная система Ведомственная информационная система Форма работы с заявлением Форма работы с заявлением Форма ввода Описание госуслуги Описание госуслуги РПГУ

Информационная система «Полтава-Госуслуги» 17 РОИВ ОМСУ/РОИВ Подсистема обработки заявлений Подсистема обработки входящих запросов ИС «Полтава-Госуслуги» Подсистема обработки исходящих запросов Устаревшие, «узкие» каналы связи РОИВ Клиент «Полтава-Offline» Периодические разрывы связи «Полтава-Offline» Клиент «Полтава-Offline»

Информационная система «Полтава-Госуслуги» 18 ИС «Полтава-МФЦ» МФЦ ЕПГУ РПГУ EСМЭВ ФОИВ РСМЭВ РОИВ / ОМСУ ИС «Полтава- Госуслуги » «Полтава –МФЦ»

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Сбор, прием и обработка заявок в регионе заявок в регионе Сбор, прием и обработка заявок в регионе заявок в регионе 19 Заявители обращаются удаленно Заявители обращаются лично РОИВ/ОМСУ МФЦ Call-центр ИС «Полтава» Администрирование и настройка услуг Информационная поддержка при обращении граждан ЕПГУ РПГУ Интерфейс ввода заявок сотрудниками Единое решение для региона СМЭВ/РСМЭВ Управление формами заявок на РПГУ Сбор заявок ФОИВ Взаимодей ствие с ФОИВ Модуль работы с заявками НСИ Администрирование ролевой модели

Информационная система «Полтава-Госуслуги» 20 Результаты внедрения АИС Республики Башкоростан

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Система управления очередью «Артос» 21 СУО «Артос» Оказание услуги Терминал оплаты 3 Факт предварительной записи «живая» очередь предварительная запись Информационная система ведомства Информация о заявителе Главное табло Информация о заявителе Слияние потоков

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Универсальная учетная система Настройка учета в УУС 2. Автоматическое формирование набора веб-сервисов 3. Автоматическая настройка взаимодействия УУС и «Полтава-Госуслуги» 4. Система готова для приема входящих запросов через РСМЭВ/СМЭВ (синхронный/асинхронный сервис) ФОИВ ФОИВ / РОИВ Универсальная учетная система (УУС) БД СМЭВ/ РСМЭВ ИС «Полтава-Госуслуги» Запросы Ответы Быстрый старт: веб - сервисы Результат: За 1-2 дня внедрения система готова к новому виду межведомственного обмена, как источник данных для РОИВ/ФОИВ

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Преимущества системы Единая ИС взаимодействия граждан и органов государственной власти (ОГВ) Удобные интерфейсы обращения граждан Единые стандарты обслуживания Простота администрирования государственных функций и услуг Контроль за деятельностью гос. служащих. Снижение трудозатрат на обработку обращений граждан Низкая стоимость владения ИС 23

Информационная система «Полтава-Госуслуги» Спасибо за внимание! 24 Компания «АйТи. Ведомственные системы» , г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6 (БЦ «Омега Плаза») Тел.: +7 (495) , Факс: +7 (495) Вадим Деянышев Генеральный директор «АйТи. Ведомственные системы»