КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ – РАЗОЧАРОВАНИЕ ИЛИ ШАГ К УСПЕХУ Ведущий: Александр Паньков I Белорусский форум корпоративных юристов

Определения Компетенция – это типичная и измеряемая модель поведения (или набор поведенческих индикаторов), знаний и навыков, способствующих наивысшей эффективности работы. Знание – информация, которая необходима для выполнения работы. Навык – применение знания на практике для достижения результата. Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху 2

I Белорусский форум корпоративных юристов Определения Корпоративные – поддерживают ценности и корпоративную культуру компании, применимы ко всем должностям. Управленческие – обеспечивают способности к управлению, применимы ко всем руководящим должностям в компании. Специальные – определяются спецификой функционала и специальности (торговый персонал, программисты, бухгалтера, логисты и т.п.) Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху 3

I Белорусский форум корпоративных юристов Пирамида управленческих компетенций Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху 4 МОТИВАЦИЯ Принятие решения Контроль Организация Планирование

I Белорусский форум корпоративных юристов Проблемы на управленческой развилке 1.Проблема «24 часа» 2.Как и где нарастить управление компетенций? 3.«Вот в наше время…» 4.Разрыв системы координат Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху 5

I Белорусский форум корпоративных юристов 3 глобальные проблемы в управлении сотрудниками 1.Люди все разные 2.К сожалению, люди все живые 3.У людей часто меняется настроение и мотивация Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху 6

I Белорусский форум корпоративных юристов Противоречия компетенций Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху 7 Специальные компетенции Управленческие компетенции Объем компетенций

I Белорусский форум корпоративных юристов Управленческая икона Компетентность Вовлеченность – стремление самостоятельно выполнить задание (интерес, мотивированность, убежденность) РОБОТ УЧЕНИК ИНЕРТНЫЙ ПОДРЯДЧИК 8 Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху

I Белорусский форум корпоративных юристов Управленческая мишень 9 Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху

I Белорусский форум корпоративных юристов Технологии делегирования Когда: Сразу после того, как задача попала в список и поставлена в план Что можно: Рутинные задачи Подготовительные задачи Средне и долгосрочные задачи Специальные задачи Частные задачи Что нельзя: Решения по стратегии Кадровые решения Дисциплинарные решения Контроль за бизнес-процессом Задачи с риском для организации Задачи с конфиденциальной информацией 10 Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху

I Белорусский форум корпоративных юристов Технологии делегирования Кому Непосредственным подчиненным Внутренним сервисным службам Внешним сервисным службам Способным (компетентным) Мотивированным Менее загруженным Проверяемым Как делегировать Выбрать исполнителя Оценить и снизить риски делегирования Передать задачу Передать полномочия Консультировать и контролировать исполнителя в процессе работы Оценить результаты Вознаградить исполнителя Чем отличается этот алгоритм от обычного алгоритма подготовки и передачи задания? 11 Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху

I Белорусский форум корпоративных юристов Выбор исполнителя КачестваКандидаты Компетенция Есть опыт выполнения аналогичных задач 2.Есть нужные знания, умения 3.Предварительная подготовка не нужна Мотивация 1.Есть интерес к выполнению задачи 2.Нет интересов, препятствующих принятию задачи Загруженность 1.Есть время для выполнения задачи 2.Есть возможность освободить время, перераспределив нагрузку Проверка 1.Есть перспективы в продвижении (использовании) сотрудника 2.Целесообразно проверить (раскрыть) необходимые способности сотрудника 12 Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху

I Белорусский форум корпоративных юристов Оценка и снижение риска делегирования Какие меры полезны для уменьшения риска делегирования? 13 Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху

I Белорусский форум корпоративных юристов АЛЕКСАНДР ПАНЬКОВ управляющий партнер, руководитель направления стратегического развития Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас» тел.: ( ) Компетенции руководителя - разочарование или шаг к успеху