1 Подразделение private banking: как case-study российской специфики Алексей Гусев Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ

2 Отечественный private banking Специфика-ли? Почему же не западные модели? Не локальный бизнес? Мобильность Нецелевой клиент В рамках нового тренда Новая преемственность (Корпорация- РКО-LSM) АЛЕКСЕЙ ГУСЕВ, Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ Case-study российской специфики19 октября 2010 г. Конференц-зал ММВБ

3 Отечественный private banking Специфика Клиентская сегментация – проблемы? СТБ и максимум рисков? От продуктов к сегментам (правило 3-х) Тотальный контроль качества Уровень начального обслуживания (продукты-задача) Система курирования На плечах гигантов (постоянство…) АЛЕКСЕЙ ГУСЕВ, Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ Case-study российской специфики19 октября 2010 г. Конференц-зал ММВБ

4 Отечественный private banking Проблемы консолидации Семья-корпорация-регион В рамках банка – продукты Баланс-бизнес ПМ Физик-юрик Внешние контрагенты – Global custody LSM-проблема АЛЕКСЕЙ ГУСЕВ, Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ Case-study российской специфики19 октября 2010 г. Конференц-зал ММВБ

5 Отечественный private banking Идеальная структура Департамента – именно ИДЕАЛЬНАЯ 1. Аппарат управления Департамента 1.1 Директор Департамента 1.2. Заместитель Директора Департамента по продажам 1.3. Заместитель Директора Департамента по технологии 1.4. Заместитель Директора Департамента по региональному бизнесу 1.5. Помощник Директора Департамента (помощники Заместителей Директора Департамента) 1.6. Отдел обеспечения деятельности Департамента АЛЕКСЕЙ ГУСЕВ, Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ Case-study российской специфики19 октября 2010 г. Конференц-зал ММВБ

6 Отечественный private banking Идеальная структура Департамента – именно ИДЕАЛЬНАЯ 2. Управление привлечения и обслуживания VIP-Клиентов 2.1. Отдел привлечения 2.2. Отдел сопровождения 2.3. Отдел развития клиентской базы 2.4. Отдел family office АЛЕКСЕЙ ГУСЕВ, Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ Case-study российской специфики19 октября 2010 г. Конференц-зал ММВБ

7 Отечественный private banking Идеальная структура Департамента – именно ИДЕАЛЬНАЯ 3. Управление методологии 3.1. Отдел разработки банковских продуктов и услуг 3.2. Отдел разработки финансовых продуктов и услуг 3.3. Отдел разработки финансовых программ 3.4. Отдел взаимодействия с западными финансовыми организациями 3.5. Отдел специальных проектов 3.6. Отдел поддержки партнерских программ 3.7. Отдел маркетинга АЛЕКСЕЙ ГУСЕВ, Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ Case-study российской специфики19 октября 2010 г. Конференц-зал ММВБ

8 Отечественный private banking Идеальная структура Департамента – именно ИДЕАЛЬНАЯ 4. Управление бэк-офиса 4.1. Отдел оформления операций 4.2. Отдел отчетности 4.3. Отдел автоматизации АЛЕКСЕЙ ГУСЕВ, Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ Case-study российской специфики19 октября 2010 г. Конференц-зал ММВБ

9 Подразделение private banking: case-study российской специфики Алексей Гусев Научный руководитель Института финансового планирования, Главный эксперт РАГС при Президенте РФ