Инновационные технологии ведения бизнеса Использование новейших информационно-телекоммуникационных технологий

Прошлое…

Прошлое…

Прошлое… …Средства автоматизации бизнес-процессов позволяли упростить устоявшиеся ручные процессы с помощью отдельных автоматизированных систем: …Средства автоматизации бизнес-процессов позволяли упростить устоявшиеся ручные процессы с помощью отдельных автоматизированных систем: - накопление и ведение актуальных баз данных объектов недвижимости - автоматизированный учет (работы с клиентом, публикаций рекламы и т.п.) -средства коммуникации (офисная, мобильная связь и интернет)… 5 телефонных линий на офис, 2 линии на GSM-шлюз 2 линии на GSM-шлюз - Интернет-ресурсы (сайты, поисковые системы)

Настоящее… Сведение всех автоматизированных систем в один контур

Настоящее… « Единое окно» В наших планах к августу 2011 года перевести весь «Благовест» на систему «единого окна»

Настоящее… Контакт - центр

Настоящее…

Настоящее…

Настоящее…

Настоящее… Централизация информационных и вычислительных ресурсов Резервирование и отказоустойчивость - Единая отказоустойчивая сетевая инфраструктура; -Отказоустойчивые дата – центры; -Единая CRM-система; -Информационные ресурсы -Комплексная система защиты информации

Настоящее… Комплексная система защиты информации Основные принципы КСЗИ: Гарантировать Целостность и Доступность Доступность – 24 часа в сутки доступ к системе Целостность – данные должны быть всегда в актуальном состоянии

Настоящее… Интеграционные процессы в сфере автоматизации, создание комплексного решения с использованием CRM-систем, новые услуги – интерактивные виртуальные и видео туры, 3-d визуализация

Настоящее… Система управления взаимоотношениями с клиентами (или CRM), сокращение от англ. Customer Relationship Management Systemангл.

Настоящее… Виртуальные туры

Настоящее… Видео туры

Настоящее… 3-D визуализация

Будущее… 1.Комплексное и качественное удовлетворение потребностей участников рынка недвижимости Украины с использованием Единой системы (с момента первого обращения клиента до результата – оформления сделки). 2. Облегчить труд риелтора (услуги информирования, используя КЦ, обратная связь с КЦ, использование специализированных программно-аппаратных решений для упрощения и существенного ускорения (он-лайн) ввода данных по новому объекту недвижимости). Ближайшая перспектива

Спасибо за внимание!