Мотивация сотрудников Наш опыт Михаил Токовинин, генеральный директор компании QSOFT +7 (495)

Наши принципы Нет похожих компаний, и в каждой компании есть определенные принципы (идеология) работы с сотрудниками. Вот некоторые из наших принципов: Результат (качество) работы человека не зависит от того, сколько ему платят Хорошие сотрудники работают не ради денег Дорого не равно хорошо (а чаще даже наоборот) Хороший человек – это уже профессия. Личные качества выше профессиональных Нанимать надо молодых и растить их Доход сотрудника должен зависеть результатов. Это нормально, если зарплаты могут отличаться в 20 раз. Мотивация сотрудников

Наши решения Мы не знаем, насколько правильно мы действуем, но пока у нас многое получалось: Мы нанимаем молодых специалистов и растим их (мы инвестировали в соответствующие курсы и процедуры) Мы нанимаем только на небольшую зарплату и увеличиваем ее, если довольны Мы не нанимаем начальников (только растим) Мы объединяем сотрудников в небольшие рабочие группы, с понятными целями и приоритетами, следим за передачей опыта внутри группы и между группами Мы практикуем квартальные планы и премии (для руководителей) В доходах руководителей (всех уровней) премии составляют от 60 % Мотивация сотрудников

KPI и квартальные премии Я ранее крайне скептично относился к разного рода KPI, однако сегодня мы считаем это ключевым инструментом управления в компании Производственный отдел работает на квартальный план поступлений (на закрытие проектов и подписание актов) У менеджеров квартальный план по вторичным продажам (фактически, по довольным клиентам) Отдел продаж получает премию от первичных продаж Департамент поддержки работает на прибыль (квартальная премия зависит от прибыли отдела) Департамент интранет-решений тоже работает на прибыль Люди на ключевых постах имеют статус партнеров. Мотивация сотрудников