Маркетинговые технологии в деятельности библиотеки Н.В. Орехова, директор Забайкальской краевой библиотеки им. А.С. Пушкина г. Чита, 2013 г.
Главная цель деятельности современной библиотеки – не просто предоставлять информацию, а целенаправленно формировать запросы пользователей, воспитывать информационную культуру, читательский вкус.
Ключевое направление «Стратегии развития библиотеки» - совершенствование социокультурной деятельности на основе внедрения маркетинговых технологий.
Основные задачи совершенствования социокультурной деятельности : Организация работы по исследованию информационных потребностей реальных и потенциальных пользователей. Расширение круга деловых партнеров. Создание привлекательного имиджа библиотеки. Внедрение инновационных форм работы с пользователями библиотеки, реализация социокультурных акций с широким вовлечением различных слоев населения.
С целью изучения потребностей в информации, ресурсах и услугах библиотеки была проведена работа: по анализу информационных ресурсов (электронных баз данных) библиотек других систем и ведомств; изучению новых образовательных стандартов, программ обучения для средней и высшей школы; опросы пользователей.
Использование поисковых систем пользователями
Читинский немецкий молодежный клуб Забайкальское отделение Русского географического общества Забайкальское казачье войсковое общество
Социальное и деловое партнерство
Создание привлекательного имиджа
Внедрение инновационных форм работы с пользователями библиотеки, реализация социокультурных акций с широким вовлечением различных слоев населения.
Круг потенциальных пользователей научные сотрудники и преподаватели вузов; учителя школ; студенты; школьники; пенсионеры.
Для пенсионеров – университет третьего поколения, ретрокинозал. Для учителей школ – обучающие семинары. Для научных сотрудников – часы научного доклада, семинары- презентации ресурсов и возможностей библиотеки, новых книг.
Основные принципы организации активных форм просветительской деятельности : использование элементов игры и конкурса; командный подход; интерактивность; зрелищность; образовательная и воспитательная направленность.
Спасибо за внимание !