«ПИОН-СЗ» Региональный проект автоматизированного Пункта самостоятельного Информационного Обслуживания Населения в Сфере Занятости населения Пермского края 2012 года Руководитель проекта - начальник отдела АИСТ Агентства по занятости населения Пермского края Горбунов Д.Г.
Цель проекта: Расширение возможностей предоставления государственных услуг в сфере занятости населения Пермского края Задачи проекта: 1.Разработка технологии предоставления услуг клиентам ГКУ ЦЗН через пункт самостоятельного обслуживания. 2.Разработка программного обеспечения взаимодействия пункта самостоятельной работы с АИС РПУ «ЛОИС-РегИСТР». 3.Приобретение и установка технических средств пункта самостоятельной работы в ГКУ ЦЗН Пермского края
Источник финансирования проекта Краевой бюджет, за счет средств развития, согласно утвержденного плана ИТ-мероприятий в ИОГВ Пермского края на 2012 год Сроки исполнения проекта 1 февраля – 30 ноября 2012 года Заказчик проекта Агентство по занятости населения Пермского края Планируемая стоимость реализации проекта 1760 тысяч рублей
Календарный план реализации проекта 1.Разработка описания проекта и технического задания – Разработка технологии предоставление услуги – Разработка регламентов по оказанию услуг через пункты информационного обслуживания населения – Разработка конкурсной документации на разработку прикладного программного обеспечения – Заключение государственных контрактов на разработку прикладного программного обеспечения – Выполнение работ по заключенным государственным контрактам на разработку прикладного программного обеспечения – Разработка конкурсной документации на приобретение технических средств (информаторов) – Заключение государственных контрактов на приобретение и установку технических средств (информаторов) – Разработка порядка приемо-сдаточных испытаний – Ввод в опытную эксплуатацию пунктов «ПИОН» в пилотных ГКУ ЦЗН – Доработка программного обеспечения по результатам опытной эксплуатации пунктов «ПИОН»16.09 – Внедрение в промышленную эксплуатацию пунктов01.11 – Подведение итогов реализации проекта
Услуги, предоставляемые гражданам, осуществляются посредством использования ударопрочных, сенсорных экранов, установленных на пунктах самостоятельной работы и располагаются в общедоступных местах, помещения ГКУ ЦЗН (информаторы). Пункты «ПИОН-СЗ» могут быть выполнены в нескольких вариантах, с клавиатурой или без клавиатуры. Вот несколько возможных вариантов.
Пункты самостоятельной работы подключены к техническим и программным средствам АИС РПУ «ЛОИС-РегИСТР» через закрытые каналы компьютерной сети ГКУ ЦЗН, могут быть напольной компоновки или настенные. Стоимость таких информаторов колеблется от 38 до 84 тысяч рублей за комплект. Разрешен вход на web-серверы Агентства по занятости населения Пермского края, осуществляется по защищенным каналам связи. При этом нет возможности, для клиента, перенести полученную информацию на физические носители (бумажные, магнитные, оптические) Выход в ИНТЕРНЕТ с терминалов не предусмотрен!
Пользователи «ПИОН-СЗ» Пользователей пункта самостоятельной работы «ПИОН-СЗ» можно разделить на несколько категорий: Граждане, впервые обратившиеся в ГКУ ЦЗН, желающие получить какую - либо информацию: о положении на рынке труда; о имеющихся вакансиях; о порядке предоставления услуг; о мероприятиях, проводимых службой занятости и др. Граждане, зарегистрированные в ГКУ ЦЗН для получения государственных услуг в сфере занятости населения, а так же для самостоятельного получения информации: о мероприятиях, проводимых службой занятости, с направлением заявки на участие в таких мероприятиях; о вакансиях, с указанием условий будущей работы; о размерах и сроках получения материальной поддержки безработных; о порядке и условиях оказания услуг данному гражданину (просмотр выписки из АИС РПУ) и др.
Требования и условия установки технических средств «ПИОН-СЗ» Обязательное наличие в ГКУ ЦЗН информационных залов, с диспетчером, который будет осуществлять консультирование клиентов службы занятости по работе с пунктом «ПИОН» Возможность подключения технических средств пункта «ПИОН» в информационных залах (электрическая и вычислительная сеть). Возможность подключения пунктов «ПИОН» к ПТК АИС РПУ «ЛОИС-РегИСТР» (достаточная мощность серверов, наличие свободных портов в концентраторах, маршрутизаторах). Достаточная или высокая, постоянная загруженность специалистов на приеме клиентов (выявляется анализом работы специалистов конкретного ГКУ ЦЗН).
Кроме того, считаем, что данный пункт информационного обслуживания позволит специалистам ГКУ ЦЗН планировать рабочий день в приемные часы, а так же позволит эффективно использовать рабочее время, как специалистам, так и клиентам ГКУ ЦЗН. Спасибо за внимание !