© VMware, Inc., Все права защищены. Виртуализация рабочих мест от VMware: «Десктоп в облаке»

2 Краткое содержание Современные рабочие места пользователей – что есть сейчас и куда лучше двигаться? VMware View: решение для виртуализации рабочих мест и его преимущества для наших заказчиков Области и сценарии применения виртуализации рабочих мест от VMware Заключение

3 Возможности для пользователя: 15 лет назад… и сейчас «Публичное» облако «Частное» облако Устройства Вычислительная среда Приложения Данные Вычислительная среда Приложения Данные Взаимодействие Приложения Данные

4 Классическая модель: ИТ под давлением со всех сторон Бюджет Высокие эксплуатационные расходы Ресурсоемкие проекты Отсутствие добавочных доходов Бюджет Высокие эксплуатационные расходы Ресурсоемкие проекты Отсутствие добавочных доходов Соответствие нормативам Слишком много уязвимостей Слишком сложно для аудитановое = рискованное Соответствие нормативам Слишком много уязвимостей Слишком сложно для аудитановое = рискованное Бизнес Отсутствие дальнейшего роста Изменение внедрения Отсутствие повышения производительности Бизнес Отсутствие дальнейшего роста Изменение внедрения Отсутствие повышения производительности Снижение расходов Стандартизация и блокировка Эффективность и экономия Отсутствие средств контроля Порочный круг Необходимо все исправить до следующей крупной волны инвестиций

5 Разрыв порочного круга: как улучшить ситуацию Этап 1 Используйте следующую волну модернизации для переноса ресурсов пользователей в частное облако с помощью виртуализации Этап 1 Используйте следующую волну модернизации для переноса ресурсов пользователей в частное облако с помощью виртуализации Этап 2 Распространите корпоративную политику на облако и начните перемещать свои приложения Этап 3 Сократите большое количество устаревших приложений и завершите переход к облаку Использование возрастающей добавочной доходности для повышения эффективности среды Рациональное использование и инвестирование сэкономленных средств

6 С чего начать? Для начала, «разобрать» десктоп! Данные Приложения Операционная система Централизованное управление Предоставление рабочего окружения Современный десктоп

© VMware, Inc., Все права защищены. VMware View 5 Ваше облако, ваш десктоп, улучшенная версия

8 Представляем VMware View 5 Ведущее в отрасли решение по виртуализации рабочих мест пользователей Повышение эффективности работы пользователей как локально, так и удаленно (через глобальные сети) Самое удобное решение для развертывания рабочего окружения пользователей и управления окружением Самая низкая совокупная стоимость владения комплексом рабочих мест

9 Обзор архитектуры VMware View Свобода и условия работы пользователя PCoIP, клиент View, поддержка локального режима Элементы управления оптимизацией Службы обеспечения непрерывности Службы мультимедиа Свобода и условия работы пользователя PCoIP, клиент View, поддержка локального режима Элементы управления оптимизацией Службы обеспечения непрерывности Службы мультимедиа Управление и контроль со стороны ИТ-отдела View Manager View Composer Управление профилями View VMware ThinApp vShield Endpoint Управление и контроль со стороны ИТ-отдела View Manager View Composer Управление профилями View VMware ThinApp vShield Endpoint Платформа vSphere Desktop vCenter Desktop Платформа vSphere Desktop vCenter Desktop

10 Что дает VMware View нашим заказчикам? Удобство Гибкость Условия работы пользователя Клиент View Протокол PCoIP Локальный режим Удобство Эффективность Безопасность Управление View Manager View Composer ThinApp Доступность Надежность Масштабируемость Платформа vSphere for Desktops

11 Платформа: надежность, доступность, масштабируемость Масштабируемость Оптимизировано для десктопов Настроена и оптимизирована для работы тысяч пользователей Масштабирование в соответствии с потребностями и приоритетами Доступность Возможность обеспечить отсутствие простоев и потерь данных Защита от внеплановых простоев Быстрое восстановление после внеплановых простоев Надежность Гарантия оптимальной производительности настольных компьютеров Защита от плановых простоев

12 Доступность Сокращение времени простоя рабочих мест Возможность обеспечить отсутствие простоев и потерь данных VMware Fault Tolerance Защита от внеплановых простоев серверов High Availability Быстрое восстановление после плановых и внеплановых простоев на уровне инфраструктуры Site Recovery Manager Платформа

13 Масштабируемость Платформа создана для самых крупных комплексов виртуализованных рабочих мест Оптимизирована для нагрузок, создаваемых комплексом рабочих мест Настроена и оптимизирована для поддержки тысяч пользователей Масштабирование рабочих мест в соответствии с потребностями и приоритетами Динамическое определение объема ресурсов Добавление ресурсов по требованию «Горячее» добавление ресурсов, устройств и хранилищ Платформа

14 Упрощение управления с помощью единой консоли Централизация управления настольными компьютерами Оптимизация выполнения ИТ- задач с нескольких часов до несколько щелчков мыши Панели мониторинга для обеспечения единого представления инфраструктуры настольных компьютеров Доступ на основе ролей для распределения ответственности за ИТ-операции

15 Управление: эффективность и удобство для ИТ отдела Простое управление с единой консоли Централизация управления виртуальными рабочими местами пользователей Оптимизация выполнения ИТ-задач, удобный мониторинг и контроль Гибкость в создании виртуальных рабочих мест Автоматизация создания рабочих мест из шаблонов, создание РМ по запросу Несколько типов виртуальных десктопов: «плавающие», выделенные, индивидуальные Повышение уровня безопасности рабочих мест Централизованная антивирусная проверка, безопасный удаленный доступ Удобное управление окружением для тысяч пользователей Разделение основного образа ОС, данных пользователей и приложений Повышение производительности и сокращение расходов благодаря многоуровневому хранилищу Сохранение данных пользователей отдельно от ОС и приложений

16 Более удобное управление образами и приложениями Удобное управление тысячами пользователей с помощью View Composer и ThinApp Разделение основного образа ОС, дисков с пользовательскими данными и приложений Управление меньшим количеством более компактных образов Повышение производительности и сокращение расходов благодаря многоуровневому хранилищу 100% успешность установки обновлений и исправлений Прозрачное обновление пользователей без перерывов в обслуживании

17 Операционная система Снижение числа конфликтов приложений и расходов на поддержку Оптимизация инкапсуляции и развертывания приложений с помощью ThinApp Отделение приложений и данных от ОС Исключение конфликтов приложений Обеспечение гибкости приложений Возможность использования нескольких версий одного приложения Гибкость развертывания «Нулевой» объем конечных устройств Удобная интеграция с существующими средствами распространения ПО Приложение Операционная система Виртуальная ОС Приложение Изолиро- ванная среда Приложение Изолиро- ванная среда Файлы приложений

18 Интеграция управления приложениями Централизованное предоставление приложений Предоставление прав на пулы или отдельные настольные компьютеры Локальное или потоковое выполнение Интегрированная панель мониторинга приложений Централизованное управление иерархией приложений Удобный мониторинг хода выполнения и состояния процесса предоставления прав Оптимизация процесса предоставления прав для групп приложений

19 Оптимизация системы для разных групп пользователей - полное отсутствие потерь качества изображения Шаг 1. Первоначальное построение и отправка на клиент Шаг 2. Построение, которое воспринимается как отсутствие потерь Шаг 3. Построение до уровня полного отсутствия потерь

20 Оптимизация системы для разных групп пользователей: отсутствие потерь на уровне восприятия Шаг 1. Первоначальное построение и отправка на клиент Шаг 2. Построение, которое воспринимается как отсутствие потерь

21 Обзор Преимущества Высокое качество обслуживания при передаче данных по протоколу VoIP Непревзойденные условия работы пользователей Коммуникации и настольные компьютеры, следующие за пользователем Использование существующих инвестиций без необходимости дополнительных покупок Масштабируемое высокопроизводительное решение Службы мультимедиа View для унифицированной коммуникации (UC) Интегрируемое и масштабируемое решение для UC и виртуальных настольных компьютеров Интеграция UC с помощью API-интерфейсов View Интегрированное управление вызовами на настольном компьютере Разделение операций кодирования и декодирования по протоколу VoIP в клиентском модуле обработки мультимедиа Прямая связь типа «точка-точка» во время вызовов

22 Обеспечение мобильности в автономном режиме Клиент View с поддержкой локального режима обеспечивает безопасность и производительность в автономном режиме Извлечение виртуальных машин на физические устройства Поддержка мобильных или автономных пользователей Расширение централизованной политики Обмен тактовыми импульсами с ЦОД Синхронизация, обновление, сроки действия для удаленных настольных компьютеров Поддержка мобильных пользователей, подрядчиков и пользователей с собственными вычислительными средами и персональными компьютерами View Manager

23 Обеспечение безопасности и соответствия нормативам Улучшение защиты данных и их перенос с конечных устройств Безопасный зашифрованный доступ со всех конечных устройств Безопасный унифицированный доступ к View, серверам терминалов, блейд-ПК Настройка параметров для применения политик Двухуровневая проверка подлинности и использование сервера безопасности Защита автономных настольных компьютеров Управление копированием и вставкой из буфера обмена

24 Эффективная и масштабируемая защита настольных компьютеров vShield Endpoint обеспечивает эффективную защиту от вирусов Эффективный перенос антивирусных решений Использование антивирусных решений сторонних поставщиков Предотвращение антивирусных «штормов» Улучшенная производительность настольных компьютеров и устранение агентов, подверженных атакам Снижение стоимости и сложности систем защиты от вредоносных программ Облачная инфраструктура агент Анти- вирус Антивирусное решение партнера Наши партнёры – Kaspersky Lab, Bitdefender, TrendMicro

25 Сотрудники, выполняющие стандартные задачи Сотрудники, выполняющие аналитические задачи Привилегированные пользователи Мобильные пользователи Качественно настроенный настольный компьютер Предсказуемые задачи Контролируемая среда Индивидуальный настольный компьютер Различные задачи Различные приложения Мультимедийные материалы Сложные приложения Максимальная производительность Индивидуальный настольный компьютер Мультимедийные материалы Гибкость устройств Автономный доступ Удаленный доступ Индивидуальный настольный компьютер Для пользователей: комфорт и удобство VMware View

26 Варианты и сценарии использования VMware View Решение проблем наших заказчиков

27 Примеры вариантов использования VMware View Миграция на Windows 7 EOIT / BYOPC Удаленный офис, отделение Аутсорсинг бизнес- процессов Учебные классы студентов Мобильные пользователи Студгородки Защита от катастроф Удаленная работа Медицинские системы Классический десктоп

28 Сценарии использования VMware View Стандартное офисное рабочее место Задача: стандартизация рабочих мест, упрощение обслуживания, сокращение затрат, миграция на новую ОС Типовые образы для различных категорий сотрудников Сокращение операционных расходов на обслуживание Упрощение миграции за счет виртуализации приложений Мобильный доступ к рабочему окружению Задача: организация доступа к окружению откуда угодно, с чего угодно Возможность использования большого спектра устройств, в том числе планшетов Доступ как из внутренней сети, так и безопасный доступ извне «Всегда доступный десктоп» Задача: защититься от простоя в работе пользователей Защита от отказа оборудования или ПО на рабочем месте Возможность создания катастрофоустойчивых решений

29 Сценарии использования VMware View - продолжение Типовое АРМ для стандартизированных задач Задача: упростить развертывание и эксплуатацию типовых АРМ Простое и быстрое развертывание нужного количества РМ Возможность удаленного размещения офиса Экономия на СХД за счет типовых конфигураций АРМ и использования локальных дисков Региональный офис Задача: эффективное развертывание и поддержка регионального офиса Развертывание и в варианте «мини-ЦОД», и в «удаленном» варианте Снижение расходов на эксплуатацию Рабочее место для врачей и мед. персонала Безопасный и мобильный доступ к мед. информации Десктоп для разработчиков Эффективная и удобная работа с различными версиями ОС и ПО

30 Использование VMware View в России и СНГ Финансовые учреждения Банки: «Всегда доступный десктоп» Центры обработки вызовов – типовые АРМ, региональный офис Миграция приложений и обеспечение совместимости с устаревшими приложениями Комплексы защищенных и безопасных рабочих мест Органы государственной и муниципальной власти Один из крупных городов России: «Типовое место муниципального служащего» Различные органы гос. власти по России и СНГ Образовательные учреждения Индустрия транспорта Нефтегазовые и энергетические компании Телекоммуникации

31 Пример внедрения View: DER Reisebuero Туристическое агентство в Германии (часть REWE Group) Интересный пример – затрагивается множество аспектов 2300 рабочих мест примерно в 580(!) офисах Сценарии использования: агенты по продаже и бронированию Работа с системами бронирования, контракты, печать, видео для заказчиков – решение с 2 мониторами Различные типы сетевого доступа (включая обычный ADSL) Среднее потребление полосы – 50Кбит/с (View 4.6, расчет для 2300 РМ) В качестве рабочих мест используются «нулевые клиенты» Wyse P20 Всего 3 человека обслуживают ВСЕ рабочие места Быстрая и простая замена вышедших из строя РМ; простые процедуры обновления ПО Увеличилась скорость работы агентов (быстрый доступ к системам бронирования) Экономия электроэнергии в офисах продаж до 90%, в целом – около 60%

32 Экономика Снижение расходов на эксплуатацию комплексов рабочих мест

33 На каждый доллар, потраченный на оборудование, компании тратят три доллара на управление. Эксплуатационные расходы Капитальные расходы 1 долл. 3 долл. Источник: исследование IDC за 2009 г. Расходы на управление настольными ПК слишком высоки Рост расходов на ИТ

34 Суммарные преимущества VMware View КоличественныеКачественные Минимизация затрат на модернизацию ПК Улучшенная защита данных и рабочих мест Экономия на технической поддержке ввиду меньшего количества проблем и быстрого их разрешения Повышенные удобства для работы пользователей Улучшенная производительность труда за счет сокращения простоев и большей мобильности Непрерывность бизнеса и новые возможности для катастрофоустойчивости Снижение затрат на электричество за счет тонких клиентов Гибкость бизнеса, более эффективных проекты, в том числе по аутсорсингу Большая эффективность ИТ- персонала в связи с упрощением операций Возможность тратить больше времени на стратегические проекты

35 Преимущества VMware View: более детально Капитальные затраты Продление жизни ПК до 2х раз (стандартный срок – 3 года) Возможность замены ПК на тонкие/нулевые клиенты (стоимость ТК ниже в 2 – 3 раза) Тонкие клиенты также имеют больший срок жизни Возможность экономии на ИБП для каждого ПК Срок жизни серверного оборудование больше, чем срок жизни ПК Возможность использования существующих недогруженных серверных ресурсов Капитальные затраты на комплекс классических ПК (БЕЗ серверной составляющей) и комплекс РМ VMware View – сравнимы В долгосрочном периоде капитальные затраты на комплекс View могут быть меньше

36 Преимущества VMware View: более детально Сокращение эксплуатационных расходов Затраты на электроэнергию: в 3 – 4 раза (с учетом перехода на ТК и серверного потребления + охлаждения; плюс DPM) Для 1000 РМ – около $50K в год (расчет для РФ) Затраты ИТ на развертывание новых рабочих мест (и плановую замену старых): сокращение более чем в 3 раза (аналитики) Для 1000 РМ – 1900 ч/часов в год (2,7 -> 0,8 часа на РМ) Затраты ИТ на администрирование рабочих мест: увеличение РМ на администратора в 2,6 раза (без ThinApp) или в 4 раза (с ThinApp) Для 1000 РМ – экономия 8167 ч/ч или 9800 ч/ч в год (150 -> 400 -> 600 РМ на администратора) Количество мест на администратора меняется с 150 до 400 или 600 Затраты ИТ на Helpdesk: сокращение более чем в 1,5 раза (с 4 до 2,5 часов на РМ в год) Все вышеперечисленное – БЕЗ учета экономии на простое пользователей!

37 Преимущества VMware View: более детально Потенциальная сложно измеримая экономия Миграция на Windows 7 c помощью VMware View и ThinApp – очень много параметров На 1000 РМ – экономия ч/часов ИТ департамента Более простой способ организации мобильного доступа (экономия времени пользователей) Рабочие места в офисе – переход на flexible office / удаленную работу / разделение рабочих мест – экономия площадей Экономия на организации рабочих мест для подрядчиков / контракторов Меньший ущерб в случае экстренных ситуаций (сбой в ПО / вирусная атака / отключение электроэнергии / …) Упрощение контроля за пользователями с точки зрения ИТ безопасности Упрощение резервного копирования и защиты информации Повышение удобства работы пользователей Большая гибкость для бизнеса в принципе Возможная экономия на лицензиях для ряда ПО (но не обязательно)

38 Сокращение совокупной стоимости владения комплексом рабочих мест пользователей на 50% * Примеры заказчиков составлены на основе типичных для отрасли ситуаций. VMware View 4 снижает совокупную стоимость владения настольными компьютерами на 50% Источник: тематическая статья IDC, 2009 г. Сокращение эксплуатационных расходов Уменьшение числа обращений в службу поддержки Повышение эффективности управления рабочими местами пользователей Более удобное обеспечение безопасности и соответствия нормативам Инициализация новых пользователей и развертывание десктопов за несколько минут Сокращение капитальных расходов Гибкость капитальных расходов на оборудование Снижение потребностей в хранилище данных Улучшение коэффициентов консолидации виртуальных рабочих мест Повышение плотности пользовательских профилей во внутренней системе Увеличение производительности труда пользователей Снижение времени простоев конечных пользователей Автоматизация резервного копирования десктопов и данных Упрощение работы с рабочим окружением для конечных пользователей

39 Заключение

40 Цены и комплектация VMware View vSphere Desktop View Enterprise Add-on View Premier Add-on View Enterprise Bundle View Premier Bundle vSphere Desktop vCenter Server View Manager View Composer Persona Management Локальный режим vShield Endpoint ThinApp Цена (США), за одновременное подключение 65 долл. (100 pack min) 90 долл. (10 pack min) 190 долл. (10 pack min) 150 долл. (10 pack min) 250 долл. (10 pack min)

41 VMware View: законченное, удобное и экономичное решение 1/3 сложности конкурирующих решений 1/2 стоимости конкурирующих решений Полноценное комплексное решение Бесспорный лидер рынка виртуализации рабочих мест Самая низкая сложность среди подобных решений Небольшое число этапов установки Удобный интегрированный интерфейс управления Требует вдвое меньше серверов для среды на 10 тыс. пользователей Обеспечивает сокращение капитальных и эксплуата- ционных расходов Решение, наиболее оптимизи- рованное для предоставления виртуальных рабочих мест – доступ как с обычных ПК, так и с других устройств Встроенная виртуализация приложений Первое в отрасли интегрированное решение как для сетевой, так и для автономной работы Более заказчиков по всему миру

42 Будущее за вычислениями, ориентированными на пользователя Приложения Частное и общедоступное облако VMware Среда работы пользователя Пользователи Консоль администрирования Данные

© VMware, Inc., Все права защищены. Вопросы? Виктор Владимиров Ведущий консультант по решениям

© VMware, Inc., Все права защищены. Спасибо за внимание!