ЛОЖЬ Определение понятия
Пол Экман
Обвал информации
Наблюдение Невербальное поведение Вербальные проявления Лингвистическая структура речи
Видео Верификация лжи по двум каналам
Наблюдение Критерии Категории Ценности Эмоции Микровыражения Мета- програмьный профиль
Когда ложь не является ложью?
Сенсорная чувствительность Сенсорная чувствительность – навык делать более тонкие различения в отношении сенсорной информации, которую мы получаем из окружающего мира.
Калибровка: сбор информации о собеседнике
Калибровка (верификация) Калибровка – точное узнавание состояния другого человека по невербальным (телесным) сигналам. Способность прочтения бессознательных невербальных реакций другого человека в процессе текущего взаимодействия путем установления однозначного соответствия между наблюдаемыми поведенческими признаками и характерным внутренним состоянием.
СЕНСОРНАЯ ОЧЕВИДНОСТЬ Губы Тонус мышц лица Дыхание Наклон туловища
Виды калибровок Пассивная - просто наблюдение. Активная - наблюдение, действие, проверка.
Виды активных калибровок Опросная беседа Беседа по аналогии Провокационная беседа
Что наблюдаем (калибруем) 1. Тело, положение головы.(Увидеть) –Глаза –Губы –Цвет кожи –Положение головы –Наклон туловища –Жесты 2. Тело.(Почувствовать) –Температуру –Мышечное напряжение –Дыхание –Пульс 3. Голос.(Услышать) –Высота –Глухость –Громкость –Характерный признак
Алгоритм опросной беседы Раппорт Базовая линия поведения (модель человека) Выявление отличий от базовой линии поведения Уточнение значимой информации Провокация (вербальная –невербальная)
Видео алгоритма