Два подхода предоставления дополнительных услуг: Service Node vs IN. Дмитрий Хижинский Forte-IT.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Распределенная архитектура media-платформ Кочугов Сергей Владимирович Руководитель отдела IVR ООО «Форте-АйТи» федерального масштаба.
Advertisements

Распределенная архитектура media-платформ федерального масштаба.
Опыт разработки и построения регионально распределенной сети IVR комплексов. Дмитрий Хижинский Forte-IT.
Голосовые сервисы: от идеи до работы Кочугов Сергей Владимирович Руководитель проектов ООО «Форте-АйТи»
Универсальный Contact-центр Call-o-Call Дмитрий Хижинский Forte-IT.
Особенности решений Contact- центров для аутсорсинга Дмитрий Хижинский Forte-IT.
Популярные мобильные сервисы: IVR-игры в режиме реального времени Кочугов Сергей Департамент IVR-платформ.
Среда создания услуг Дмитрий Хижинский Руководитель отдела КТ Forte-IT.
Кто и Как может принимать платежи с помощью Системы e-port Москва 20 февраля 2007 года Круглый стол «Электронные платежи в России: эффективность и надежность»
Call центр –эффективный инструмент в страховом бизнесе. Александр Юсипов Форте-АйТи.
Contact-центр Call-o-Call ® – зарабатываем вместе! Александр Юсипов Форте-АйТи.
Практика оказания услуг по моделям аренды приложений корпоративным заказчикам Валерий Гущин Круглый стол «SaaS: расширение сервиса»
Группа компаний ЛАНИТ Телекоммуникационные решения по поддержке учебного процесса в ВУЗах.
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBE v Cisco SMB University for Engineers Услуги.
Разработка Веб - проектов, от требований заказчика до запуска. Прозрачность разработки как средство формирования ожиданий заказчика.
Приложения Mobile 2.0 Первый российский опыт Дмитрий Намиот Группа компаний «АУДИОТЕЛЕ»
BILLING as SERVICE. ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ СИСТЕМЫ Ведение клиентской базы Открытый API – интерфейс для интеграции с приложениями заказчика Поддержка on-line.
Кафедра «СЕТИ СВЯЗИ» выпускающая по специальности «ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЕТИ СВЯЗИ»
Практика ITSM-внедрения: предпосылки, выбор платформы, полученные результаты Москва, Россия, Завода Серп и Молот проезд, д.6, корп.1 тел.: +7 (495)
Система оповещения по SMS абонентов сетей GSM ГОНЕЦ Система оповещения по SMS Разработка ООО «ТМС»
Транксрипт:

Два подхода предоставления дополнительных услуг: Service Node vs IN. Дмитрий Хижинский Forte-IT

О чем это? Архитектура Service Node – плюсы и минусы Опыт реализации услуг с помощью SN IntelleScript Pro = SN Архитектура Intelligent Network – плюсы и минусы Что-же выбрать? IntelleScript IN = IN О компании Forte-IT

SN – плюсы и минусы Service Node –Быстрый стартап услуг (VoiceXML) –Малые инвестиции –Достаточность существующей инфраструктуры –Гибкость реализации услуг –Тестирование популярности новых услуг –Образование петель –Недоступность части параметров сигнализации

Реализация услуг на SN Интерактивные голосовые IVR –«Серьезные» услуги (M-comm) –Развлекательные сервисы Amigos Не скучай! Форум Телевизионные проекты (Фабрика Звезд, Мисс Россия) Услуги интеллектуальной коммутации вызовов (WPBX, Follow Me) Развлекательные чаты Color ring-back

Открытая платформа Телекоммуникационные решения Intel –Открытые стандарты –Надежность –Гибкость E1 PRI, OKC 7, IP, Analog, DPBX –Масштабируемость –Тестирование/совместимость

УССУ IntelleScript Pro Простой язык обработки вызовов Мониторинг Администрирование Статистика Интегрированная среда разработки Русское распознавание речи (CSP) –Словари от 50 до 5000 слов Синтез речи TTS

УССУ IntelleScript Pro Внешние интерфейсы –DLL/COM/DCOM –ODBC/OLE DB –HTTP/XML/CORBA –SMPP Масштабирование/Надежность Разработан для операторов связи Интеллектуальная маршрутизация Поддержка факсов Поддержка конференций Поддержка VoiceXML 2.0

УССУ IntelleScript Pro 160 потоков E1 24 региона Продукт года в области комьпьютерно- телефонной интеграции

УССУ IntelleScript Pro

IN – минусы Intelligent Network –Серьезные инвестиции (> $) –Цикл внедрения от полу-года –Ограниченность набора услуг INAP CS-1, CS-2 CAMEL v1 & v2 IS.41 –Тупик для content-провайдеров

IN – плюсы Intelligent Network –Не доступный в SN набор возможностей Location Roaming Отсутствие петель –Продуманность предоставления классических услуг –Основная задача коммутация вызовов (PrePaid) –Стандартные интерфейсы

Что-же выбрать? IN & SN –Интеллектуальная платформа для сетевых услуг и маршрутизации –SN для предоставления дополнительных услуг Интеграция IN & SN? –ISUP –IP

УССУ IntelleScript IN Конкурентная стоимость решения! Распределенная сетевая инфраструктура Повышенная производительность Поддержка TCAP, MAP, INAP (CAMEL), IS.41 Новый мониторинг компонентов системы Улучшен язык программирования: –Многопроходный компилятор –Поддержка команд препроцессора –Исключения –…

О компании Forte-IT На рынке с 1994 года Весь спектр решений компьютерной телефонии Тесное взаимодействие с партнерами – CompTek Индивидуальный подход Полное сопровождение проектов Высококлассные специалисты Постоянное совершенствование продуктов

Клиенты компании Forte-IT UIVR IntelleScript Pro –Билайн GSM >130 потоков E1 –Билайн GSM 18 регионов –МТС 24 потока E1 –МТС 2 региона –Персональные коммуникации (Сонет, SKY-Link) –Коммерческие операторы связи Более 50 корпоративных заказчиков Call-o-Call – ТД МИР, СК Согласие, КЕЙ (Питер), группа компаний РосИнтерРесторанс а так-же операторы связи и другие корпоративные заказчики.

Вопросы? Спасибо за внимание! Дмитрий Хижинский Руководитель департамента Компьютерной телефонии ООО «Форте-АйТи»