Воронка продаж. Как подсчитать эффективность простых лидов.

Содержание 1.Категории рекламодателей, подходящих под СРА: 1.Большие и маленькие категории 2.Какие продукты востребованы и эффективны ? 2.Воронка продаж: 1.Какие каналы трафика задействованы? 2.Простые и сложные лиды 1.Что? Зачем? Когда использовать? 3.Как правильно обрабатывать лиды? 4.Оценка эффективности разных каналов трафика на разных этапах воронки продаж 3.Каким должен быть креатив? 4.Кейсы

Кредитование (одна из самых популярных) CPL: заполнение заявок Мы не работаем по модели «за выданный кредит» (популярно) Ко-регистрации Форекс CPL: заполнение заявки Ко-регистрации E-commerce (одна из самых больших категорий) CPL: сборы коротких лидов Ко-регистрации Мы не работаем по модели с оплатой за продажу (% \ $$) Работа CPL: сбор коротких лидов Ко-регистрации Автомобили Сбор заявок на тест-драйв Сбор заявок на авто-кредитование Действие «скачать брошюру» Сбор контактных данных для клубов (например, skoda-family.ru) и пр. Перечень CPA-категорий и продуктов

FMCG (быстро растущий сегмент) Сбор различных данных для CRM и программ лояльности «лайки» \ вступления в группы в социальных Сбор данных для BTL \ промо-акций Ко-регистрации Сайты знакомств, соц сети: CPA: простые действия Оплата за игрока, совершившего действие (менее востребовано) Скачивание \установка мобильных приложений CPC + CPA Скачивание \установка приложений в социальных сетях CPC + CPA Образование CPL Туризм (путешествия \ авиабилеты) CPL Ко-регистрации Страхование и Другие Перечень СРА-категорий и продуктов

Воронка продаж 1. Трафик на сайт \ лендинг 2. Получаемый результат 3. Обработка лидов 4. Клиенты 5. Лояльные клиенты eCRM Marketing + Retargeting удержание Необходимо заранее продумывать механику обработки лидов

Простые лиды. Как использовать? Простые лиды используются для « подогревания» потенциальных клиентов; Это готовые контактные данные людей (ИМЯ, телефон, емейл, город…..и тп) Контакты необходимо ИСПОЛЬЗОВАТЬ сразу же Телефоны необходимо обзванивать в ближайший час Емейлам – высылать в тот же день Под емейлы нужна отдельная емейл-стратегия Для емейлов важен double-opin (подтверждение по емейлу) Важен простой и понятный call-to-action Важно настраивать передачу лидов сразу в CRM или емейл-платформу Очень просто просчитать конверсию с простых лидов

Задействованные каналы трафика

Эффективность каналов Используются все возможные каналы трафика, которые есть в Интернете Под каждый оффер задействовано, как правило, 1-3 канала Мобильная реклама: необходим адаптивный креатив и продуманный call-to- action RTB: важно собирать свой сегмент; платформе нужен минимум месяц на обучение; подходят офферы с более высокой ставкой; все лиды качественные SMM \ тизерные сети: подходит под простые, дешевые действия; низкая конверсия; большие объемы; нужно хорошо очищать лиды s : формат 600х600 с кнопкой, высокая конверсия Publishers – много разного трафика Контекстная реклама – самая высокая конверсия, зачастую очень дорого

Креатив Креатив под СРА должен быть всегда отдельный Основные элементы: лого, call-to-action, форма

Креатив На лендинге не должно быть уводящих кнопок социальных сетей Лучше, чтобы не было меню (+ телефонов)

Креатив Основные форматы задействованных баннеров: 240х400, 728х90, 600х600 На баннерах также должен быть четкий и понятный call-to-action + кнопка «перейти (суть действия)»

Креатив Баннеры не нужно перегружать лишней информацией и креативом Текстовые блоки также можно присылать вместе с баннерами

#1 Кейс - Mastercard СРА-размещения задействованы во многих маркетинговых активностях клиента: = Kooza = EUFA = мобильная версия Задача: собрать контактные данные людей, пользующихся пластиковыми картами Отдельные лендинги под активности Емкость – от лидов в месяц Конверсия из кликов в лиды ~ 20%

#2 Кейс - Enter Сбор подписок для интернет- магазина Задача: собрать максимально много качественных емейлов людей, которые в последствии будут покупать товары через Enter Отдельный лендинг под СРА Специальный call-to-action ГЕО - РФ Важно делать double-optin Емкость – от емейлов в месяц KPIs: Open rate – от 30% Click rate – от 50% Конверсия из кликов в лиды ~ 25%

#3 Кейс - Связной Сбор подписок для интернет- магазина Задача: собрать максимально много качественных емейлов людей, которые в последствии будут покупать товары через Связной Отдельный лендинг под СРА Специальный call-to-action ГЕО - РФ Double-optin Емкость – от емейлов в месяц Конверсия в продажи – от 1%

#4 Кейс - Nestle Поддержание потока аудитории в группы во ВК и Фейсбуке (лайки \ подписки) Задача: привлекать релеватную аудиторию, которой будет интересен продукт Отдельный лендинг под СРА Специальный call-to-action Проверка качества. Оплата только за реальных людей, нужной ЦА: = только женщины = 18+ = ГЕО - РФ Потенциальная емкость в ВК – от вступлений Важно: оперативно обрабатывать лиды

Контакты Шинкевич Екатерина Генеральный Директор +7 (495) 662 – 18 – 09

Спасибо!