Лекция 3

Основные профессии в сфере туризма: Менеджер по туризму: Характер работы: работа с поисковыми системами ведущих туроператоров, бронирование туров и отелей, выписка страховых полисов, оформление виз. Обязанности: продажа и подбор туров по направлениям; формирование и расчёт предложений клиенту, бронирование услуг по заявкам, переписка с партнерами. Требования: мужчина/женщина от 19 до 35 лет, высшее образование,опыт работы менеджером по туризму от 2-х лет, желателен опыт поездок в рекламные туры, английский язык - разговорный и письменный обязательно; ПК - уверенный пользователь, знание 1С Предприятие приветствуется.

Специалист визового отдела (оператор в визовый отдел) : Характер работы: прием, проверка и подготовка необходимых документов для сдачи в посольство и консульство. Обязанности: прием, проверка и подготовка необходимых документов для подачи, ведение базы данных, отслеживание готовых паспортов, обработка входящей электронной почты, решение спорных вопросов, консультирование турагентств по вопросам визовой поддержки. Требования: образование высшее, желателен опыт работы от 1 года в туроператорской компании, турагентстве, визовом центре или посольстве, английский язык базовый, уверенный пользователь ПК, умение работать с большим объемом документации Основные профессии в сфере туризма:

Менеджер по направлению: Характер работы: формирование и продажа туров, формирование групповых и индивидуальных туров, спецпредложений, бронирование туристических услуг (отели, авиабилеты, трансферы и т.д.). Обязанности: разработка и продажа туров по направлению, консультирование клиентов, работа с агентствами, выставление счетов за туристические услуги и отслеживание их своевременной оплаты, взаимодействие с принимающей стороной, деловая переписка, участие в рекламных мероприятиях, подготовка материалов для сайта компании. Требования: уверенные знания по направлению (курорты, база отелей, транспорт, экскурсионные маршруты, авиаперелеты), опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет, знание поставщиков туристических услуг, уверенный английский (или язык по направлению).

Менеджер по бронированию отелей; Маркетолог; Оператор в отдел бронирования; Оператор call центра; Менеджер по бронированию авиа- и ж/ж билетов; Экскурсовод, аниматор; и т.д. Прочие профессии в сфере туризма:

Задания: 1. Почему работа в сфере туризма требует специальных знаний и навыков? 2. Каковы основные требования к специалисту туристкой сферы?