Что такое целеполагание ? Кейс 1

Целеполагание определение цели процесс выбора одной или нескольких целей это определение, постановка и достижение целей практическое осмысление своей деятельности человеком с точки зрения формирования ( постановки ) целей процесс выбора одной или нескольких целей с установлением параметров допустимых отклонений практическое осмысление своей деятельности человеком с точки зрения формирования ( постановки ) целей и их реализации ( достижения ) наиболее экономичными ( рентабельными ) средствами

Процесс целеполагания ССП ( Сбалансированная система показателей Каплана – Нортона ) город Шарлот ( штат Северная Каролина - США ) проект стратегии : быть самым безопасным большим городом Америки самым процветающим городом для каждого его жителя стать городом впечатляющих небоскребов первым городом, интегрирующим использование пространства и альтернативы транспорту быть эко - городом

Методы оценки эффективности целей SMART (Specific Measurable Accepted Realistic Timely)- критерий точного определения целей в процессе целеполагания Specific – характерный, особый, определенный. Цели должны быть точно определены, описаны. Measurable - измеримый. Цели должны поддаваться оценке ( критерии оценки целей ). Accepted - принятие. Цели должны быть приняты теми, кто эти цели должен достигать ( достижимость, привлекательность, взыскательность ). Realistic – практический, реалистичный. Цели должны быть достижимы ( Варианты в английском языке : Result- oriented – ориентированные на результат, а не на усилия ; Real – реальны, достижимы ; Relevant – релевантные, адекватные текущим внешним и внутренним условиям ). Timely- своевременный. Цели должны относиться к конкретным временным рамкам ( должен быть составлен план : когда, какая цель должна быть реализована ).

Методы оценки эффективности целей Ключевые показатели эффективности ( КПЭ ) 1. Установление конкретных параметров стратегических целей : стратегических показателей с их численными значениями, причинно - следственных связей между целями, связей между стратегическими показателями, сроков достижения стратегических целей ; 2. Распределение между должностными лицами ответственности за достижение стратегических целей ; 3. Определение инструментов достижения стратегических целей.

Условия постановки целей Цели затрагивают верхушку организации. Если руководство не имеет ясных целей, нижние уровни теряют направление, и люди на этих уровнях могут предположить, что постановка целей сама по себе не важна. Цели имеют ясную формулировку и все члены организации знакомы с ними. Подчиненные часто не имеют достаточного представления о целях, и это ведет к тому, что миссия, которая наполняет работу смыслом и значением, становится второстепенной : « Для чего мы работаем ? Что является целью этой организации ? На чем она фокусирует свое внимание ?» Каждый человек, рабочая группа или единица в организации имеют, по меньшей мере, одну ясную, понятную и регулярно контролируемую цель.

Мотивация в целеполагании Основные источники неблагополучия людей ( от личности до человечества ) лежат как раз в несовершенстве целеполагания Люди всегда лучше мотивированы, когда они понимают свою роль в достижении значимых результатов Ясное понимание миссии и смысла деятельности организации, ясный вектор стратегического развития ( видение, намерения, приоритеты ) Понятная визуализация стратегии организации, общий язык общения Вклад в общее дело - вдохновляющий фактор

Откуда цели берутся ? Цель есть планируемый результат или опредмеченный мотив - От проблем - От угроз - От потребностей - От заданий - От взаимного сравнения - От борьбы интересов - От миссии - От идеалов - От видения Заданное ( пассивное ) целеполагание Конкурентное ( состязательное ) целеполагание Ценностное целеполагание

Смысл целеполагания процесс активного формирования реальности создание векторности жизни создание образа новой реальности свободное волеизъявление личности - является мощным самомотивирующим фактором - снимает степень неопределенности и снижает тревожность - изменяет вероятность достижения цели

Отказ от целеполагания неясность влияния цели противоречивые тенденции актуализация конфликта недостаток информации страхи негативное отношении к идее ? ?

Принципы целеполагания Самоисследование ( анализа ценностей и важных жизненных установок ) Анализ направлений развития и значимых « ниш » Прояснение ценностей, ведущих мотивов Прояснение сфер жизни, ведущих областей Исследования ценностей, взаимосвязи и взаимовлияния уже имеющихся целей Задачный характер целей Горизонт планирования 3-5 лет

Что такое цель ? Кейс 2 целеполагание ?

Удачи !