использовании различных приёмов на протяжении всего жизненного цикла товара для воздействия на покупателя, оптового продавца (посредника), продавца с целью увеличения продаж/объема сбыта, а также для увеличения числа новых покупателей. многообразные средства кратковременного воздействия – купоны, премии, конкурсы, зачёты за покупку – которые призваны стимулировать потребительские рынки, сферу торговли и собственный торговый персонал фирмы.
постановка задач выбор средств стимулирования разработка, предварительное апробирование и претворение в жизнь соответствующей программы ( кого стимулировать? и каким способом? ) оценка достигнутых результатов
Покупатели (потребители); Деловые партнёры; Торговый персонал В соответствии с объектом стимулирующих усилий выбираются виды и методы стимулирования.
Совместное использование рекламы и методов стимулирования сбыта Купоны, бесплатное испытание, бесплатное предоставление образцов, денежные премии за «пакетные продажи», лотереи, конкурсы, возвращение части цены, премии (подарки), продажа по сниженным ценам.
предложение цены (продажа по сниженным ценам, льготные купоны, талоны, дающие право на скидку); предложение в натуральной форме (премии, образцы товара); активное предложение (конкурсы покупателей, игры, лотереи).
Из двух аналогичных товаров разных марок покупатель купит более дешевый, но он с подозрением отнесется к товарам, которые слишком часто предлагаются с этикеткой «специальная цена».
Эта мера эффективна в тех случаях, когда цена играет решающую роль рекламно-информационные сообщения + ощутимое снижение цен
Прямые премии (скидка, предоставляемая в момент покупки товара) или премии с отсрочкой выплаты (при условии предоставления покупателем доказательств покупки). Образцы или вручение покупателю небольшого количества товара с тем, чтобы предоставить ему возможность опробовать данный товар.
Прямая премия либо заключена в самом товаре; либо прикреплена к упаковке товара; либо выплачивается покупателю в кассе на выходе из магазина. премия для детей и полезная премия Предложение прямой премии с привлечением торговой точки В дополнение к покупке товара, делаются другие покупки на определенную сумму. Премия с отсрочкой направить по определенному адресу доказательства покупки, после - вручена премия по почте. Упаковка, пригодная для дальнейшего использования Самооплачивающаяся премия высококачественный товар по довольно низкой цене при условии представления доказательств покупки другого товара Постоянная премия (Киндер-Сюрприз-применение образцов )
Создать предрасположенность потребителя к торговой марке для увеличения объема продажи Стимулирование предполагающее активное участие потребителя (например: лотереи, игры, конкурсы)