Факторы внутренней и внешней среды организации

План 1.Организационные процессы 2.Технология 3.Механистический и органический тип организации

Основные внутренние переменные Цели Задачи Организаци онная структура Организаци онные процессы Техноло гия Люди Организаци онная культура

Внешняя среда организации Внутренняя среда Внешняя среда прямого воздействия (поставщики, потребители, конкуренты, акционеры) Внешняя среда косвенного воздействия (политика, экономика, право)

Общие характеристики всех организаций 1 Ресурсы (люди, капитал, сырье, технология, информация) 2 Зависимость от внешней среды 3 Горизонтальное разделение труда 4 Подразделения 5 Вертикальное разделение труда 6 Необходимость управления

Организационные процессы Процессы функционирования Деятельность организации, непосредственно связанная с сохранением ее как целого на основе поддержания сложившихся отношений и связей, обмена ресурсами, энергией и информацией как внутри себя, так и с внешней средой. Процессы развития Систематическое планомерное совершенствование отдельных сторон деятельности организации.

В процессе развития - происходят преобразования организации и ее отдельных элементов в соответствии с изменившимися условиями внутренней и внешней среды; - в результате перехода к новому качественному состоянию организация восстанавливает внутренне и внешнее равновесие, без которого невозможно ее нормальное функционирование.

Формы организационного развития 1. Структуризация 2. Композиция 3. Регламентация 4. Ориентация

Структуризация - процесс, в рамках которого, исходя из организационных целей, определяются такие параметры как состав подразделений, их внутренняя структура, задачи, стоящие перед ними, входящие в них рабочие места и должности.

Композиция - разработка общей структурной схемы организации, учитывающей технологические, информационные и другие взаимосвязи между подразделениями и рабочими местами.

Регламентация - разработка правил и процедур, которыми должны руководствоваться члены организации в своей повседневной деятельности, определение должностных функций работников, круга их должностных обязанностей, нормативов выполнения тех или иных операций.

Ориентация - создание условий для упорядочения положения и движения субъектов и материальных объектов в рамках организации.

Виды организационной ориентации 1. Нумерационная (цифры книг в библиотеке или папок в архиве). 2. Словесная (таблички на двери с именами сотрудников) 3. Словесно-нумерационная 4. Символическая (дорожный знак). 5. Графическая (схемы). 6. Цветовая.

Технология - сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в машинах, информации или людях.

Технология Джоэн Вудворт 1. Единичная или мелкосерийная 2. Крупносерийная или массовая 3. Непрерывная Джеймс Томпсон 1. Долгосвязанная 2. Промежуточная 3. Интенсивная

Механистический типОрганический тип Характеристики Узкая специализация в работеШирокая специализация в работе Работа по правиламМало правил и процедур Четкие права и ответственностьАмбициозная ответственность Ясность в уровнях иерархииУровни управления размыты Объективная система вознагражденияСубъективная система вознаграждения Объективные критерии отбора кадровСубъективные критерии отбора кадров Отношения формальные и носят официальный характер Отношения неформальные и носят личностный характер Условия функционирования Несложное стабильное окружениеСложное нестабильно окружение Цели и задачи известныНеопределенность целей и задач Задачи простые и ясныеЗадачи сложные Работа измеряемаРаботу измерить сложно Мотивация потребностей более низкого уровня Мотивирование высших потребностей