Эффективные методы по управлению персоналом Работу выполнил Студент группы 21 О Красюк С.И.

Структура работы Введение Глава 1 Методы управления персоналом Глава 2 Типы характера и темперамент Заключение Список используемой литературы Приложения

Введение Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, их которых складывается деятельность предприятия. Все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы. Руководство должно учитывать темперамент и типы характеров работников, это поможет избежать конфликтные ситуации и обеспечить наиболее успешное сотрудничество. Целью данной работы является выявление наиболее эффективных методов управления на предприятии общественного питания, через уже известные нам варианты управления. Объектом исследования являются методы управления персоналом. Предмет исследования – особенности в управлении персоналом, основные типы характеров и темперамента личности. Гипотеза исследования: предприятие будет прибыльным, эффективным, если в работе менеджера с персоналом будут грамотно использоваться эффективные группы методов и учитываться типы характера личности работников и их темперамент.

Задачи: Изучить и проанализировать литературу по теме исследования; Рассмотреть структуру управления; Изучить методы управления персоналом; Изучить характерные особенности и виды темпераментов личности для более эффективного управления персоналом;

Глава 1 Методы управления персоналом Работа менеджера на предприятии очень разнообразна, многопланова, требует грамотного использования большого арсенала различных методов, среди которых особую роль играют методы воздействия на личность персонала. Среди методов воздействия в процессе управления основными являются: Экономические Организационно – распорядительные Социально – психологические Все эти методы управления представляют систему способов воздействия руководства на персонал, для достижения определенных целей.

Организационно – распорядительные методы управления Этот вид управления предполагает четкое определение действий подчиненных, дисциплинированность и порядок работы в коллективе. Он достаточно жесткий, не имеет различных форм и приемов воздействия для решения определенной задачи, ограничиваются четким приказом или распоряжением. Этот метод предполагает контроль исполнения, соблюдения сроков выполнения приказов, определения ответственных лиц, и за всем этим следует новые организационно – распорядительные действия. Управление организацией с использование данного метода в основном опирается на власть руководства, на права руководителя и дисциплину.

Формы организационно – распорядительных методов

Организационно – распорядительная система

Экономический метод управления Экономический метод управления предполагает материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных распоряжений или заданий, и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы. Оплата труда является основным мотивом трудовой деятельности и денежным измерительным стоимости рабочей силы. Она обеспечивает связь между результатами труда и его процессом и отражает количество и сложность труда работников различной квалификации. Дополнительная заработная плата позволяет учесть сложность и квалификацию труда, совмещение профессий, сверхнормативную работу, социальные гарантии предприятия в случае беременности или обучения сотрудников и др Вознаграждение определяет индивидуальный вклад работников в конечные результаты производства в конкретные периоды времени. Премия напрямую связывает результаты труда каждого подразделения и работника с главным экономическим критерием предприятия – прибылью.

Психологические методы управления Играют очень важную роль в работе с персоналом, т.к. направлены на конкретную личность работника предприятия и, как правило, строго индивидуально. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведениям с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение определенных задач. Эти методы воздействуют на взаимоотношения между людьми путем создания работоспособного коллектива с оптимальным психологическим климатом. К психологическим метода управления относятся: Методы комплектования малых групп и коллективов; Методы смягчения труда; Методы психологического побуждения (мотивации); Методы профессионального отбора и обучения.

Глава 2. Типы характера и темперамент Для эффективного управления коллективом и решения управленческих задач необходимо уметь разбираться в характерах людей, знать основные типы характеров Для менеджера знание характеров сотрудников коллектива является крайне важным, так как может помочь ему в правильной расстановке сил, предотвращений и разрешении конфликтов и т.д

Влияние темперамента на личность. От темперамента человека зависят: Скорость возникновения психических процессов (скорость восприятия, быстрота мышления, длительность сосредоточения внимания и т. п.); Пластичность и устойчивость психических явлений, легкость их смены и переключения; Темп и ритм деятельности; Интенсивность психических процессов (сила эмоций, активность воли); Направленность психической деятельности на определенные объекты (экстраверсия и интроверсия).

Заключение Для достижения поставленных целей необходимо четко определить критерии эффективности и конечные результаты работы в виде показателей, установленных в плане экономического развития. Для менеджера знание характеров сотрудников коллектива является крайне важным, так как может помочь ему в правильной расстановке сил, предотвращений и разрешении конфликтов и т.д. Отрасли психологии и знание их методов исследования позволяют сделать правильный анализ душевного состояния людей, построить их психологические портреты, разработать способы устранения психологического дискомфорта и формировать хороший климат коллектива.

Спасибо за внимание