Науковий керівник: Березинець С.К Виконали: Студентки групи Т-2010 Чехова М.О Янкова Т.С

Одна з найголовніших умов благополучного і цивілізованого життя людей в побуті сучасної української держави – це знання і розуміння Закону України «Про захист прав споживачів». Бо всі ми є споживачі і кожного дня перед нами виникає дилема діяти за цим законом або ні.

Зобов'язання держави та обовязки продавців, виробників, виконавців Права споживачів Умови існування прав споживачів Заборони

1. захист своїх прав державою; 2. належну якість продукції та обслуговування; 3. безпеку продукції; 4. необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5. відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; 6. звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; 7. об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів). Право на безпеку продукції; Право на необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію Право на відшкодування шкоди Право на звернення до суду Право на обєднання в громадські організації споживачів

1) перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації 2) в разі необхідності роз'яснення умов та правил використання товару - до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця 3) користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням 4) з метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару - застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил

перед початком експлуатації товару ознайомитися з правилами експлуатації до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил

Держава забезпечує споживачам захист їх прав та надає можливість вільного вибору продукції.

передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. надати споживачеві документи, які підтверджують належну якість продукції Продавець зобов'язаний забезпечити використання продукції за призначенням протягом строку її служби забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції

Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати 1) зменшення ціни; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця.

Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться АЛЕ у разі підвищення ціни в разі зниження ціни При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі.

Права споживача при придбанні товару належної якості Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Про те, що обміняти не можна

Про те, чи варто готувати сани влітку