Открытый урок по обществознанию 10 класс (профильная группа) ТЕМА УРОКА: «Конфликт в межличностных отношениях» Учитель: Солдатова Л.В.

Определение «конфликта» Конфликт это противостояние конкретных людей или социальных групп, стремящихся обладать тем, что одинаково высоко ценится обеими сторонами. Конфликт это столкновение, предельное обострение противоречий, ситуация, когда одна сторона противостоит другой. Конфликтология специальная наука, исследующая содержание, причины, условия, механизмы, закономерности возникновения, протекания, разрешения, регулирования конфликтов.

Причины конфликтов Внешние внутренние Всеобщие единичные Объективные субъективные Материальные идеальные

Участники конфликта Свидетели это люди, наблюдающие за конфликтом со стороны Подстрекатели- это те, кто подталкивает других участников к конфликту Посредники это люди, которые своими действиями пытаются предотвратить, остановить или разрешить конфликт Пособники это люди, содействующие развитию конфликта советами, технической помощью или иными способами

Виды конфликтов По длительности: Долгосрочные Краткосрочные Затянутые разовые По объёму: Глобальные Локальные Региональные Групповые личные По источнику возникновения: Объективные Субъективные сложные По характеру развития: Преднамеренные спонтанные По влиянию на ход развития общества: Прогрессивные Регрессивные По форме: Внутренние внешние По используемым средствам: Насильственные ненасильственные По сферам общественной жизни: Экономические Политические Этнические Семейно-бытовые

Стадии конфликта 1. Предконфликтная - период, в котором конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступить 2.Непосредственно конфликт - недоверие и отсутствие уважения к противнику; согласие невозможно 4. Разрешение конфликта - это решение его участников о прекращении единоборства; устранение причин конфликта; разрешение может быть частичным или полным 3. Эскалация конфликта - это разрастание конфликта, которое, как правило, сопровождается увеличением количества участников конфликта

Основные стратегии взаимодействия в конфликте Избегание (уход) Конкуренция (борьба) Приспособление Сотрудничество Компромисс

Как успешно разрешать конфликты Переговоры -это процесс, при котором стороны пытаются разрешить конфликт путём непосредственного обсуждения между собой. Сильная сторона -всё зависит только от самих сторон как сам процесс, так и результат непосредственного обсуждения.

Как успешно разрешить конфликт (2) Медиация - в процесс вступает третья сторона посредник, цель которой помочь первым двум договориться. Выслушивая стороны и помогая их общению, медиаторы стараются способствовать нахождению сторонами решения типа «выигрыш-выигрыш». И хотя медиатор берёт на себя всю ответственность за процесс, оппоненты все же контролируют предмет дискуссии и её исход.

Как успешно разрешать конфликт (2) Преимущества медиации: - медиация признаёт, что конфликты между сторонами могут быть разрешены только в случае, если стороны сами этого захотят; - медиация признаёт, что если стороны пришли для того, чтобы разрешить трения, которые между ними имеются, им необходимо чувствовать себя комфортно, в безопасности (медиатор вызывает доверие, обеспечивает конфиденциальность); - медиация признаёт важность поощрения и доверия, открытого обмена информацией между сторонами4 - медиация признаёт, что именно сторонам лучше всего судить о том, что же будет являться разрешением конфликта.

Как успешно разрешать конфликт (3) Арбитраж третья сторона контролирует не только процесс, но и исход конфликта; арбитры решают, что именно сторонам необходимо сделать для разрешения их конфликта, и, обычно наделены властью, способной принудить стороны выполнить соответствующее решение.