Дипломный проект на тему: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ Выполнила : Фролова Ю.Б. Руководитель: Егоров Е.Е. ФГБОУ ВПО «НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Цель дипломного проекта – исследование существующих систем управления персоналом коммерческой организации и выработка рекомендаций по их рационализации, на базе современных подходов к управлению. Объект исследования – Закрытое акционерное ответственностью «Химлайн». компания работает на рынке нефтехимической продукции и занимается закупкой и оптовой продажей химии промышленного назначения. 2

Рис.1. Организационная структура ЗАО «Химлайн» Генера-льный дирек-тор Коммер-ческий дирек-тор Глав-ный бухгал-тер Бухгал-тер по зарплате Бухгал-тер Нач. Коммерческой службы Руководители ТН Менед-жер по снабже-нию, Менед-жер по логисти-ке и ВЭД Началь-ник Службы персона-ла Менед-жер по персона-лу Служба АТИ Офис – менед- жер Началь-ник склада Кладов-щик Грузчи-ки 3

Основные показатели статистики персонала Динамика изменения структуры персонала по категориям Динамика изменения структуры персонала по принадлежности к полу Динамика изменения структуры персонала по возрасту Динамика изменения структуры персонала по стажу работы в компании 4

1.Осознанное руководством построение системы менеджмента организации вообще и формирование системы управления персоналом, в частности. 2.Эффективная организационная структура управления, которая позволяет осуществлять все ключевые виды деятельности в организации, включая управление персоналом. 3.Достаточно полное исполнение основных функций кадрового менеджмента службой персонала, в частности хорошо реализуются: поиск и отбор персонала; организация труда; оценка деятельности персонала и др. Положительные стороны действующей СУП ЗАО «Химлайн» : 5

1.Отсутствие четко сформулированных правил по формированию и поддержанию организационной культуры, что не позволяет руководству и работникам избежать конфликтов в деятельности. 2.Отсутствие проработанных процедур адаптации персонала, отчего появляются потери квалифицированных работников, особенно старшего возраста. 3.Отсутствие выстроенной системы обучения персонала и развития вообще, что не позволяет реализовать некоторые направления развития организации. Причем недовольны обучением, как руководство, так и сами работники. Отрицательные стороны действующей СУП ЗАО «Химлайн» : 6

Разработка основных положений организационной культуры ЗАО «Химлайн» (Кодекс поведения работников) Здесь отражены ключевые установки компании, сформулированные правила и нормы взаимоотношений между руководителями и подчиненными, между сотрудниками в коллективе, а также между работниками фирмы и клиентами. Данный документ охватывает все основные принципы взаимоотношений заинтересованных сторон и может служить морально-этической базой системы управления персоналом. 7

Разработка подсистемы адаптации персонала ЗАО «Химлайн» Критерий оценкиХорошоУдовлетворен Не удовлетворен Организация приема на работу 65%30%5% Адаптация5%30%65% Оценка удовлетворенности персонала деятельностью отдела кадров при наборе и адаптации персонала Показатели неудовлетворенности персонала помощью отдела кадров при вхождении в коллектив исходя из разного возраста возрастхорошиеудовлетворенНе удовлетворен ,2%38,45%52,35% ,35%30,2%64,45% %24,65%72,35% 8

Разработка подсистемы развития персонала ЗАО «Химлайн» Показатели важности по основным направлениям развития персонала Развитие сотрудников должно состоять из следующих этапов: 1. Поступление на работу. Мероприятия: проведение дополнительных испытаний (систематическое наблюдение и анализ результатов с целью оказания помощи и корректировки деятельности работника). 2. Обучение. Мероприятия: Ротация (по индивидуальному плану от 3 месяцев до 1 года). Наставничество с учетом повышения заданий (2-3 месяца). Повышение квалификации. Систематические оценки результативности. 3. Решение о карьере в организации по двум направлениям: карьера руководителя; карьера специалиста. КритерииОчень важноВажноНе важно Возможность обучения25%27,5%47,5% Профессиональный рост30%40%30% Карьерный рост65%24%11% 9

Основные показатели экономической эффективности проекта развития системы управления персоналом в ЗАО «Химлайн» Коэффициент экономической эффективности ( К ээ ) = 0,338 Срок окупаемости проекта ( Т ок )= 2,95 года. 10

Спасибо за внимание! 11