Юзабилити – ключ к построение успешного интернет бизнеса Руководитель проекта Copylancer.ru Кураков Антон

2 Юзабилити – ключ к построению успешного интернет бизенса Как оценить и измерить юзабилити?

3 Мотивация – это ресурс!

4 Алгоритм поиска информации

5 Алгоритм изучения сайта

сек.

7 Распространенные ошибки - демотиваторы Баннеры, текстовые блоки, обилие ссылок Мелкий, трудно читаемый текст, большой объем текста на странице Массивы табличных данных Обилие различных логических блоков и мелких деталей оформления на странице Простой и понятный дизайн Система подсказок, поясняющая каждый элемент интерфейса Разделение текстовых массивов на блоки по логической принадлежности

8 Как определять проблемные места? Для определения проблем юзабилити не нужны ни эксперты ни консультанты. Обратная связь – лучший инструмент мониторинга слабых мест вашего сайта. «Золотое правило»: если два разных пользователя задали один и тот же вопрос, значит на сайте проблемы с юзабилити Исследования – инструмент активного поиска решений Для исследования достаточно 5-10 респондентов – мнений тысячи, моделей поведения единицы.

9 Забота о пользователях окупается их щедростью! Пример: Copylancer.ru Страница должна содержать только нужную пользователю информацию Важные и полезные для пользователей ссылки должны находиться на легко заметных местах Система уведомлений на каждой странице должна информировать пользователя о всех важных событиях и сообщениях Преимущества/бонусы/скидки должны быть четко выделены и легко попадать в поле зрения пользователя.