1 Партизанский маркетинг образовательных услуг Корнеева Ольга Начальник отдела маркетинга РГУИТП 23 ноября 2011 IV Конференция «Маркетинг образовательных услуг»

2 «У нас нет денег, поэтому нам приходится думать» Эрнест Резерфорд

5 способов увеличить продажи 3 Привлекайте больше абитуриентов Заключайте с ними больше договоров Продавайте больше образовательных продуктов каждому Берите за каждый товар больше денег Используйте больше способов сэкономить

Приемы повышения продаж online приемов5000 offline приемов

3 основные стратегии 5 Продавать дешевле Работать лучше Сделать WOW

Что мы можем улучшить? 6 Сайт Механизмы прямых контактов Раздаточные материалы

Сайт 7 Дизайн Юзабилити Контент Сервисы Копирайтинг Фишки

1. Дизайн 2. Юзабилити 3. Контент 4. Сервисы 5. Копирайтинг 6. Фишки 8

Что видят посетители сайта? 9 Нашим текущим клиентам Нашим журналистам Нашим конкурентам Нашим будущим клиентам

10

Отзывы выпускников, ролики Дизайн 2. Юзабилити 3. Контент 4. Сервисы 5. Копирайтинг 6. Фишки

1. Дизайн 2. Юзабилити 3. Контент 4. Сервисы 5. Копирайтинг 6. Фишки Примеры: Комментарии е-mail подписка Формы онлайн-заявок 12

13 1. Дизайн 2. Юзабилити 3. Контент 4. Сервисы 5. Копирайтинг 6. Фишки - Папа, а почему надкушенное яблоко темнеет? - Дело в том, сынок, что при нарушении целостности клеточной оболочки содержащаяся в клетках заменимая аминокислота тирозин под воздействием фермента тирозиназы вступает с атмосферным кислородом в реакцию, продуктом которой является пигмент меланин. - Папа, ты сейчас с кем разговаривал?

1. Дизайн 2. Юзабилити 3. Контент 4. Сервисы 5. Копирайтинг 6. Фишки Пример Калькулятор ЕГЭ 14

15 Механизмы прямых контактов 1. Телефон Онлайн-мессенджеры 4. День открытых дверей 5. Открытые лекции 6. Деловые игры

1. Телефон Онлайн-мессенджеры 4. День открытых дверей 5. Открытые лекции 6. Деловые игры Решение Единый номер, многоканальный В шапке сайта ххх-хх-хх Автоответчик 16

1. Телефон Онлайн-мессенджеры 4. День открытых дверей 5. Открытые лекции 6. Деловые игры Решение Единый адрес В шапке сайта Ответственный 17

1. Телефон Онлайн-мессенджеры 4. День открытых дверей 5. Открытые лекции 6. Деловые игры 18

1. Телефон Онлайн-мессенджеры 4. День открытых дверей 5. Открытые лекции 6. Деловые игры 19

20 1. Телефон Онлайн-мессенджеры 4. День открытых дверей 5. Открытые лекции 6. Деловые игры

Например: Турниры вуза Представление направлений подготовки 1. Телефон Онлайн-мессенджеры 4. День открытых дверей 5. Открытые лекции 6. Деловые игры 21

22 Раздаточные материалы 1. Брошюры 2. Попутная реклама

1. Брошюры 2. Попутная реклама Богатая Полезная Прикольная Добавить промо-брошюры на сайт в PDF 23

Решение Всегда с собой! 1. Брошюры 2. Попутная реклама 24

25 3 бесплатных способа повысить эффективность маркетинга за счёт аналитики 1. Аналитика сайта 2. Анкетирование+обратная связь 3. «Таинственный покупатель»

26 google.com/analytics metrika.yandex.ru 1.Аналитика сайта 2.Анкетирование+обратная связь 3.«Таинственный покупатель»

1. Аналитика сайта 2. Анкетирование+обратная связь 3. «Таинственный покупатель» 27

28 1. Аналитика сайта 2. Анкетирование+обратная связь 3. «Таинственный покупатель»

Где брать идеи? 29 Сотрудники Эксперты Краутсорсинг Конкуренты Сайт

похвалитьпожаловатьсяпредложить идеюСайт 30

3 шага к успеху Знать, как сделать 2. Знать, что сделать 3. Взять и сделать

32 Пишите: Ольга Корнеева