ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ «УПРАВЛЕНИЕ ИТ-ПРОЕКТАМИ» Павлов Лилия MINISTERUL EDUCAŢIEI ŞI TINERETULUI AL REPUBLICII MOLDOVA ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA Научный руководитель Доктор хабилитат экономических наук, профессор-университар: Охрименко С. А. Кишинев 2008

Структура дипломного проекта «Управление ИТ-проектами» Введение Глава I. Сущность управления ИТ-проектами 1.1. Цели и задачи управления ИТ-проектами 1.2. Принципы организации системы управления ИТ-проектами 1.3. Классификация ИТ-проектов 1.4. Элементы ИТ-проектов Глава II. Методология и процессы управления ИТ-проектами 2.1. Стандарты в области управления ИТ-проектами 2.2. Методология и подходы управления ИТ-проектами 2.3. Процессы управления ИТ-проектами 2.4. Функциональные области управления ИТ-проектами 2.5. Менеджмент ИТ-проектов 2.6. Поддержка и документация по управлению ИТ-проектами Глава III. Оценка стоимости и эффективности ИТ-проекта 3.1. Эффективное управление ИТ-проектами 3.2. Оценка стоимости ИТ-проекта 3.3. Оценка эффективности информационных систем управления проектами Выводы 2

Цели дипломного проекта Изучение, анализ и исследование международных стандартов, лучших практик по управлению ИТ- проектами; Ознакомление и применение на практике общепризнанных методологий управления ИТ-проектами; Ознакомление и применение на практике подходов управления ИТ-проектами; Анализ функциональных областей управления ИТ- проектами; Анализ методик определения стоимости ИТ-проектов; Анализ эффективности реализации ИТ-проектов. 3

Задачи ИТ-проекта 4

Предпосылки реализации ИТ-проектов 5

Классификация ИТ-проектов 6

Сертификация менеджеров проектов 7

Подходы к управлению ИТ-проектами 8

Обеспечение требований Закона Сарбана-Оксли (SOX) 9

Схема процесса управления ИТ-проектом 10

План управления ИТ-проектом 11

Классификация и соотношение ИТ-затрат 12

Место ИТ-проектов в управлении стоимостью компании 13

Управление проектами в Microsoft Project на базе определения стоимости новой версии системы бухгалтерского учета WizCount 14

Управление проектами в Microsoft Project на базе определения стоимости новой версии системы бухгалтерского учета WizCount Табличное представление этапов и задач ИТ-проекта 15

Управление проектами в Microsoft Project на базе определения стоимости новой версии системы бухгалтерского учета WizCount Графическое представление ИТ-проекта 16

Эффективность использования ИС управления проектами 17

Прямые затраты ИТ-проекта согласно модели ТСО 18

Потребности общества, удовлетворяемые информационно-коммуникационными технологиями Потребность в новых знаниях % Социальные потребности % Материальные потребности -14.3% Отказались отвечать - 3.2% Исследование «Инструменты обеспечения безопасности электронного бизнеса в Республике Молдова» Лаборатория Информационной Безопасности при поддержке Центра исследования компьютерной преступности Украины 19

Действия, направленные на персонал организации Не сталкивался (ась) % Переманивание ведущих специалистов в конкурирующую фирму % Выведывание с целью получения информации - 20% Подкуп - 9.4% Угроза - 1.3% Шантаж - 1.3% Отказались ответить - 1.3% Исследование «Инструменты обеспечения безопасности электронного бизнеса в Республике Молдова» Лаборатория Информационной Безопасности при поддержке Центра исследования компьютерной преступности Украины 20

Выводы Комплексное применение управления ИТ-проектами в Республике Молдова является одним из приоритетных направлений социально-экономического развития страны; Эффективное управление в компаниях Республики Молдова является актуальной проблемой; Эффективность применения методологий и подходов управления ИТ-проектами зависит от личного восприятия и готовности реализации проектов, а также от внешнего окружения и его влияния на ИТ-проект; Применение методологий управления ИТ-проектами дает возможность определить количественные, временные, стоимостные и качественные параметры проекта, выделить и оценить риски; Для эффективной реализации ИТ-проекта должны быть использованы международные стандарты, опыт и подходы в данной области. 21

Спасибо за внимание!