Только за 2012 год количество пользователей Портала госуслуг достигло человек. Более пользователей зарегистрировали личные кабинеты на Портале.

ст "Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от N 195-ФЗ (ред. от ) Пункт 1. Нарушение должностным лицом … порядка предоставления государственной услуги, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей;

ст. 5.63, "Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от N 195-ФЗ (ред. от ) Пункт 2. Требование должностным лицом для предоставления услуг, документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей;

Статья. 5.63, "Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от N 195-ФЗ (ред. от ) Пункт 3. Нарушение должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению влечет наложение административного штрафа в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

Статья 5.63, "Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от N 195-ФЗ (ред. от ) Пункт 4. Совершение административного правонарушения.. лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение, предусмотренное частью 1 и 2, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от трех до шести месяцев;

Статья 5.63, "Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" от N 195-ФЗ (ред. от ) Пункт 5. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение,частью 3 влечет наложение административного штрафа в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года.

Федеральный закон от года 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг органами власти населению Статья главы 2.1. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ИЛИ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННОГО ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО «В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры».

Федеральный закон от года 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг органами власти населению Статья предусмотрено создание федеральной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования решений органов, предоставляющих государственные услуги На настоящий момент разработан проект Положения о федеральной государственной информационной системе. С 1 января 2014 года предлагается ввести ее в эксплуатацию

2. Портал информационной системы, доступ заявителей к которому обеспечивается с использованием информационно- телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". 3. Информационная система будет контролироваться органами прокуратуры

Портал Системы обеспечивает: а) возможность подачи заявителем в электронной форме жалобы и иных документов (при наличии), подтверждающих доводы заявителя б) доступность для заполнения заявителем жалобы в электронной форме, для копирования и заполнения заявителем шаблонов жалобы в электронной форме; в) возможность получения заявителем сведений о ходе рассмотрения жалобы, поданной в электронной форме через Портал Системы, а также иными способами; г) возможность получения заявителем решения по результатам рассмотрения жалобы, на основании информации о жалобах, размещенной в Реестре жалоб в соответствии с пунктом 3 настоящего Положения; д) возможность ознакомления с информацией об общем количестве поданных и рассмотренных жалоб за соответствующий квартал.

Полезные ссылки: – Портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации – Портал государственных услуг Сахалинской области – Стандарты электронных услуг - Администрация – Административная реформа – административные регламенты