СОЮЗ НЕРУШИМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ + ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПО КАЧЕСТВУ.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Г ЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР + РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПО КАЧЕСТВУ = СОЮЗ НЕРУШИМЫЙ Вышатицкий Р. Елохина Н. Одинокова Е. Прокопец В.
Advertisements

ЛЕКЦИЯ 3 «ГОСТ Р ИСО СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СЛОВАРЬ»
Внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованием СТ РК ИСО в ТОО «Нәтиже Сүт Фабрикасы». Презентация дипломного проекта Подготовила:
Тема 4. Основные способы повышения личной и корпоративной эффективности.
Шаблон стратегического плана. Этот шаблон поможет спланировать запуск сети Yammer. После заполнения он будет служить как стратегический план от общей.
Вера Кравченко Ведущий специалист корпоративного управления Практика взаимодействия с заинтересованными сторонами при подготовке отчетов в области.
Система менеджмента качества Аналитическая справка-отчет по итогам оценки уровня доверия граждан к государственным служащим, мониторинга уровня уровня.
Лидерство руководителя организации в системе менеджмента качества Выполнил: магистрант 1 курса Самойлова Дарья Васильевна.
Услуги в области организационного развития. 2 Предприятие устойчивая динамическая система, имеющая целью своего функционирования, получение результата.
О ПОРЯДКЕ УПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРОГРАММ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ФЕДЕРАЛЬНОМ КАЗНАЧЕЙСТВЕ Начальник Управления внутреннего контроля (аудита)
О некоторых аспектах менеджмента качества ОУ в соответствии со стандартами ISO серии 9000 Г.Ф. Рудзей - д.т.н, профессор СГУПС Аудитор по СМК «Военного.
Менеджер по персоналу - это человек, который отвечает за самое главное на предприятии или фирме - людей. Именно человеческий ресурс в современном мире.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА В ФАРМАЦИИ Выполнила: Олатаева З Группа: ФА Проверила: Адибаева Ж.К. С.Ж. АСФЕНДИЯРОВ АТЫНДАҒЫ ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ МЕДИЦИНА УНИВЕРСИТЕТІ.
Формирование инновационной политики и осуществление инновационных программ.
Информационное обеспечение в менеджменте транспортно-логистических систем туристической отрасли Проф. Козак Л.С., доц. Седой В.Г., доц. Бакулич Е.А.
Креативный менеджмент. Перспективы использования на предприятиях. Тема: Креативный менеджмент. Перспективы использования на предприятиях. Пушкарева М.В.,
Будь Мотивирован Всегда Руководители: Ширяев Дмитрий Валентинович, Астафьева Ирина Александровна
Информационная безопасность Лекция 3 Административный уровень.
Тема 1. Теоретические особенности подходов и методов принятия управленческих решений –Характеристика современных подходов в менеджменте –Методы осуществления.
1 Опыт интеграции СМК в единую информационную систему ОАО «НИПОМ»
Транксрипт:

СОЮЗ НЕРУШИМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ + ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПО КАЧЕСТВУ

Руководитель является тем единственным лицом, которое сводит воедино цели по управлению качеством и стратегические цели Руководитель должен «приземлить» идею о постановке системы качества, переместив ее с высот теории на практическую основу.

Работа, направленная на улучшение качества, должна начинаться с демонстрации ЧЕТКОЙ ПОЗИЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ в отношении важности подобной деятельности.

РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН Шаг 1 Назначить руководителя проекта (ответственного за СМК)

Шаг 2 Продемонстрировать собственную заинтересованность в СМК Если он этого не сделает, то любые инициативы со стороны проектной (рабочей) группы СМК будут встречать непонимание и сопротивление персонала. Также нередко менеджеры по качеству жалуются на отсутствие взаимопонимания с высшим руководством. Многие их инициативы так и остаются без внимания. РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН

Шаг 3 Поручить провести «обследование» организации и конкурентной среды (разведка) «Какая СМК там нужна?» РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН

Шаг 4 Поручить наладить четкую обратную связь с клиентами РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН

Шаг 5 Организовать обучение сотрудников РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН

Шаг 6 Учредить Совет по качеству РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН

ПЛАН РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СМК Один из элементов плана письменное заявление РУКОВОДИТЕЛЯ о начале проекта (Приказ, Политика ).

Почему этот проект важен для организации, каковы причины его запуска? Каковы цели проекта и ожидаемые результаты? Какое участие в этом проекте требуется от работников организации? Как ( по мнению Руководителя) должны относиться к проекту работники? Каким образом первое лицо организации (высшее руководство) собирается принимать участие в проекте? Кто назначен ответственным за проект, каковы роль и статус этого сотрудника? Если в проекте планируется участие внешних консультантов, кто они и какова их роль в проекте? В данный документ следует включить ответы на следующие вопросы:

Р УКОВОДИТЕЛЬ ПО КАЧЕСТВУ ДОЛЖЕН Четко обосновать значимость инвестирования денег в определенные мероприятия по качеству Уметь связывать деятельность в области качества со стратегическими показателями деятельности организации в целом

НА ЧТО НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, НАЗНАЧАЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО КАЧЕСТВУ НАПРИМЕР: Начальник отдела информационных технологий сосредотачивает излишнее внимание на программных продуктах Производственник - на инженерной/технической/технологической стороне Маркетолог испытывает сложности именно во внедрении процессного подхода и инженерных аспектах менеджмента качества.

Руководитель организации + Руководитель по качеству =

Благодарим за внимание!