Организация как объект управления Выполнил студент группы О-Вт : Дедю Сергей

Понятие организации Организация – устойчивая группа лиц, взаимодействующих с помощью материальных, экономических, правовых и иных условий для решения своих проблем или достижения поставленных целей.

Основные функции менеджмента: Планирование организация мотивация контроль коммуникации процессы разработки и принятия решений.

Формальная организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Неформальная организация – спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействия друг с другом.

Причины вступать в неформальные отношения: Чувство принадлежности Взаимопомощь Защита Общение Симпатия

Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность. Любая организация является открытой системой, так как взаимодействует с внешней средой. Она получает из окружающей среды ресурсы в виде капитала, сырья, энергии, информации, людей, оборудования и т. п., которые становятся элементами ее внутренней среды.

Организация – открытая система Внешняя среда Ресурсы Внутренняя среда Процесс переработки Продукция

Все организации обладают рядом общих характеристик. Одной из самых значительных характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой, зависимость от внешней среды. Цель всякой организации включает преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы – это люди, капитал, материалы, технология, и информация.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИЙ Зависимость от внешней среды Наличие ресурсов Разделение труда Наличие подразделений Необходимость управления Вертикальное разделение труда Горизонтальное разделение труда

Горизонтальное разделение труда – это разделение труда, всей работы на составляющие компоненты. По горизонтали труд разделяется: 1. Функциональное разделение труда находит отражение прежде всего в специализации работников по видам деятельности. 2. Разделение труда по товарно – отраслевому признаку связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций и процедур. 3. Квалификационное разделение труда основывается на том, что при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации.

Вертикальное разделение труда, поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. Вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:

Общее руководство – выработка и проведение в жизнь главных, перспективных направлений деятельности организации. Технологическое руководство – разработка и внедрение прогрессивных технологий. Экономическое руководство – стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности организации.

Оперативное управление - составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование, организация систематического контроля за ходом и количеством произведенного процесса. Управление персоналом – подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.

Внешняя среда организации: среда прямого и косвенного воздействия Организацию можно рассматривать как совокупность ее параметров, которые меняются под воздействием управленческих решений и внешней среды. Внешняя среда – совокупность факторов, оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Разделяется на факторы косвенного(макросреда) и прямого(микросреда) воздействия.

Факторы внешней среды организации ОРГАНИЗАЦИИ Микросреда Поставщики Потребители Конкуренты Посредники Контактные аудитории Макросреда Экономическая среда Политическая среда Технологическая Социальная среда

Макросреда – факторы косвенного воздействия оказывают влияние в целом на все организации, действующие в той или иной отрасли. Экономическая среда – факторы, определяющие развитие экономических процессов в национальной экономике. Политическая среда – факторы, определяющие развитие политических процессов, стабильность законодательных норм в национальной экономике, политическая идеология, определяющая политику правительства, степень общественного недовольства правительством и т.п.

Технологическая среда – факторы, определяющие тенденции развития научно – технического прогресса и связанного с ним изменениями технологического базиса производства. Социальная среда – факторы, определяющие демографическую структуру населения и тенденции развития, нормы, обычаи и ценности населения, отношения людей к работе и качеству жизни, темпы роста населения и др.

Микросреда – факторы, оказывающие влияние на деятельность конкретной организации и определяющие ее конкурентоспособность в сравнении с другими организациями, действующими в той или иной отрасли. К ним относятся: Поставщики Потребители Конкуренты Посредники Контактные аудитории Основные характеристики внешней среды – это взаимосвязь факторов, сложность внешней среды, подвижность среды, неопределенность внешней среды.

Вопросы 1. Дайте определение понятию организация. 2. Назовите причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации. 3. Какие общие характеристики организаций вы можете назвать? 4. Перечислите основные элементы микросреды организации. 5. Перечислите основные элементы макросреды организации.