«Как поступить в конфликтной ситуации?» Классный час в 7 классе

Ожегов С.И. « Конфликт – это столкновение, разногласие, спор». В конфликте каждая из сторон преследует свои цели, интересы, позиции не совместимые с другой стороной.

Разновидности конфликтов : Неуправляемый конфликт Внутренний конфликт Избегание

Аргументы «за»: - в основе конфликта может лежать противоречие, разрешение которого может привести к сплочению коллектива; - в конфликтах узнаешь людей, кто из них есть кто; - в конфликтах выясняется, кто настоящий друг; - если услышать критику в свой адрес и согласиться с ней, то можно попытаться изменить себя; Аргументы «против»: - страдает достоинство человека; - страдает физическое здоровье; - внутренний дискомфорт каждого участника конфликта; - обида, испорченные отношения; - проблема не решается; - потеря времени и др.

Правила поведения в конфликтных ситуациях: 1) Не говорите со взвинченным, возбужденным человеком, дайте ему «выпустить пар»; 2) Если вам предстоит сказать что-то неприятное, постарайтесь создать доброжелательную атмосферу, отметьте заслуги человека, его хорошие дела; 3) Постарайтесь посмотреть на проблему глазами оппонента, «встать на его место»; 4) Не скрывайте доброго отношения к людям, чаще высказывайте одобрение, не скупитесь на похвалу; 5) Умейте заставить себя молчать, когда вас задевают в мелкой ссоре, будьте выше мелочных разборок! 6) Прежде чем вступать в спор сами успокойтесь, обдумаете, взвесьте все.

Всего хорошего!!!