20 лет успеха Анализ практики применения Закона о защите прав потребителей к отношениям из договоров страхования КАСКО, ОСАГО, ДГО, имущества граждан

Изменение позиции судов о возможности применения положений Закона о ЗПП к отношениям из договоров страхования КАСКО, ДГО, имущества граждан, ОСАГО применяетсяНе применяетсяНет практики 3 квартал 2012г. КАСКОМосква, Архангельск,В.Новгород, Тула, Казань, Оренбург, Марий-Эл,Уфа, Пермь, Вологда, Ярославль, Н. Новгород, Воронеж, Киров, Кемерово, Тюмень, Краснодар, Кострома, Бурятия,Ульяновск Северный Кавказ, Челябинск, СПб, Ростов, Сочи, Белгород, Тамбов, Адыгея, Брянск, Находка, Хабаровск, Комсомольск- на-Амуре, Самара, Томск, Хакассия, Алтай, Чувашия Алтай, Дальний Восток, Северный Кавказ, Курск, Сочи, Белгород, Тамбов, Адыгея, Брянск, Хабаровск, Комсомольск-на- Амуре, Самара, Томск, Хакассия, Екатеринбург ОСАГО, ДГО, имущество граждан -Все регионы, кроме 4 квартал 2012г. – январь, февраль 2013г. КАСКО, ДГО, имущество граждан Во всех филиалах, за исключением СПБЕкатеринбург, Курск ОСАГОСПб 2

Регионы, где закон о ЗПП применяется только в случае предъявления досудебной претензии 1. Магадан 2. Петропавловск-Камчатск 3. Благовещенск 3

Порядок начисления санкций по Закону о ЗПП к отношениям из договоров страхования КАСКО, ДГО, имущества граждан НЕУСТОЙКА (п. 5 ст. 28 главы III Закона о ЗПП)регионы 1Неустойка начисляется в размере 3 % от суммы невыплаченного страхового возмещения за каждый день просрочки и не превышает размер невыплаченного страхового возмещения. Статья 333 ГК РФ (уменьшение неустойки) не применяется Псков, Смоленск, Иваново, Липецк, Кострома, Кемерово,Бурятия,Ульяновск, Ростов 2Неустойка начисляется в размере 3 % от суммы невыплаченного страхового возмещения за каждый день просрочки и не превышает размер невыплаченного страхового возмещения. Статья 333 ГК РФ (уменьшение неустойки) применяется Калуга, Воронеж, Красноярск, Тюмень, Москва, Ижевск, Самара, Сыктывкар, Краснодар, Казань,Вологда, Ярославль, Сочи 3Неустойка начисляется в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о ЗПП в размере 3% от суммы страховой премии (цены услуги) и не превышает ее размер Магнитогорск 4Неустойка не начисляется, т.к. на отношения сторон глава III Закона о ЗПП (начисление неустойки) не распространяется в силу абз. 2 п. 2 Постановления Пленума ВС РФ Нет 5Неустойка не начисляется, т.к. на отношения сторон Закон о ЗПП не распространяется Санкт-Петербург 4

Порядок начисления санкций и компенсации морального вреда по Закону о ЗПП к отношениям из договоров страхования КАСКО, ОСАГО, ДГО, имущества граждан 5 ШТРАФ (п. 6 ст. 13 Закона о ЗПП)регионы 1 Штраф взыскивается в размере 50% от суммы невыплаченного страхового возмещения Челябинск, Владимир, Архангельск, Калмыкия, Пермь, Калуга, Уфа, Марий-Эл, Иваново, Липецк, Саратов, Ставрополь, Чувашия, Тамбов, Сыктывкар, Краснодар, Магадан, Петропавловск-Камчатск, Благовещенск, Воронеж, Магнитогорск 2 Штраф взыскивается в размере 50% от всей взысканной в пользу Истца суммы, включая неустойку, моральный вред Астрахань, Калуга, Оренбург, Смоленск, Москва, Самара, Краснодар, Кемерово, Красноярск 3 На отношения сторон Закон о ЗПП не распространяется, т.к. имеет иной предмет регулирования Санкт-Петербург Моральный вред (ст. 13 Закона о ЗПП) регионы 1 Моральный вред взыскивается в полном объеме нет 2 Размер компенсации уменьшается судомВсе регионы, где закон применяется (500, ,00), кроме по п. 3 3 На отношения сторон Закон о ЗПП не распространяется, т.к. имеет иной предмет регулирования Санкт-Петербург

Порядок начисления санкций по Закону о ЗПП к отношениям из договоров ОСАГО 6 НЕУСТОЙКА (п. 5 ст. 28 главы III Закона о ЗПП) регионы 1Неустойка взыскивается по закону о ЗПП (3% от суммы невыплаченного страхового возмещения) наряду с неустойкой, предусмотренной законом об ОСАГО В.Новгород (практика сломлена только в феврале 2013г.), Оренбург 2Неустойка взыскивается только по закону об ОСАГОВсе филиалы, кроме Новгородского и филиалов, где закон о ЗПП не применяется либо нет практики

Увеличение обращений в суд и прогноз увеличения убыточности по видам страхования Число лиц, обращающихся в суды по спорам из договоров страхования КАСКО, ДГО, имущество физических лиц выросло на 20-30%, на Дальнем востоке по искам ОСАГО на 50%. Данные свидетельствует о том, что в суды теперь идет каждый 5 по ОСАГО и каждый 8 по иным видам страхования. В настоящее время рост убыточности остановился на уровне 3-4%, однако его увеличение неизбежно в связи : - с тенденцией к увеличению роста обращений в суд в связи с несогласием с суммой выплаченного страхового возмещения, а также в связи с предъявлением отдельных требований по санкциям из закона о ЗПП при наличии уже рассмотренного в судебном порядке иска по основному долгу. - изданием ВС РФ Обзора судебной практики за IV кв. 2012г., Обзор практики рассмотрения споров по страхованию от г., которыми практически все исключения из страхового покрытия, а также основания для снижения размера страхового возмещения (УТС, износ) поставлены вне закона. Спрогнозировано увеличение плановой убыточности на уровне 5%. 7