1 Эффективность внедрения SAP на примере автодилера Корнеева Елена МШЭ МГУ 2010

2 План презентации: 1. ERP системы в России и мире (слайды 3- 5). 2. Примеры эффективности внедрения ERP систем (слайды 6-8). 3. Анализ эффективности внедрения SAP на примере дилерского предприятия крупного автомобильного Холдинга (слайды 10-18). 4. Выводы (слайд 19). 5. Список ссылок (слайд 20).

3 SAP и Oracle - мировые лидеры по внедрению ERP Vorotko Corporation Vorotko Corporation

4 В России лидеры те же, основным заказчиком является промышленный сектор Vorotko Corporation Vorotko Corporation

5 Официальные данные SAP – мировые лидеры зарабатывают 40% выручки на поддержке своих систем и только 31% на их инсталляции. США пока ещё лидер по инвестициям в ERP, но наименее динамичный регион SAP_2008_Annual_Report.pdf Ежегодный отчет SAP 2008

6 Результаты внедрения SAP в части сокращения издержек. Примеры. SAP_2008_Annual_Report.pdf Ежегодный отчет SAP 2008

7 А это результаты внедрения SAP в российском дистрибьютере Zeppelin Zeppelin.pdf А.Савин директор по сервису ООО Цеппелин Русланд

8 Ещё цифры показывающие эффективность внедрения ERP систем

9 Но как понять что является действительно заслугой ERP, а не, к примеру, правильной стратегией бизнеса или профессиональным менеджментом? Для того что бы попытаться ответить на этот вопрос нам необходимо знать два сценария развития ситуации для предприятия, где в определенные момент времени принимаются два разных решения – внедрять или, наоборот, не внедрять ERP систему. Далее в работе будет смоделирована такая ситуация на примере автомобильного холдинга.

10 Холдинг Атлант-М В 2007 году в РФ было реализовано новых автомобилей. Общий оборот компаний с учетом продаж автомобилей и сервисного обслуживания превысил 968 млн. долларов США. Рыночная доля "Атлант-М" на российском рынке новых иностранных автомобилей в 2007 году составила 0,89%. один из крупнейших автомобильных холдингов, действующий на территории трех стран: Россия, Беларусь, Украина. Объединяет более 25 дилерских автоцентров.

11 До внедрения Внедрение После внедренияСравнение (06-08) к (03- 04) Срок нахождения автомобиля на складе (дней) % Срок нахождения запасных частей на складе (дней) % Доля склада автомобилей со сроком нахождения более 120 дней32.4%38.5%22.6%15.3%14.8%50.8%-58% Сроки погашения дебиторской задолженности (дней) % Производительность продавца автомобилей (штук в месяц) % Производительность механиков сервиса (нормо-часов в месяц) % Данные об эффективности внедрения SAP на дилере VW в Москве Атлант-М данные.xls

12 Марка ГородГод внедр. САП Корзина РФ Audi Москва2006 Skoda Москва2006 Citroen Москва2006 GM Питер2009 GM Питер2009 GM Орел2009 Корзина РФ+РУ+РБ Audi Москва2006 Skoda Москва2006 Citroen Москва2006 GM Питер2009 GM Питер2009 GM Орел2009 VW Минск2007 VW Минск2008 Mazda Минск2008 Ford Минск2008 Kia Минск2008 VW Брест2007 VW Киев- VW Киев- Skoda Киев- VW Днепропетровск- Выборки для сравнения с другими дилерскими центрами Атлант-М

13 Сравнение характеристик в процессе продаж автомобилей – срок нахождения автомобиля на складе.

14 Сравнение характеристик в процессе продаж автомобилей – производительность продавца автомобилей.

15 Сравнение характеристик в процессе сервиса автомобилей – производительность механиков сервиса.

16 Сравнение характеристик в процессе сервиса автомобилей – срок нахождения запасных частей на складе.

17 Сравнение характеристик в процессе финансов – сроки погашения дебиторской задолженности.

18 Сравнение полученных данных с выборкой в РФ и РФ+РУ+РБ Атлант-М данные.xls

19 Выводы: 1. Значения об эффективности внедрения ERP систем являются относительными. Абсолютные значения могут быть в несколько раз меньше или вообще отсутствовать. 2. Наибольшая эффективность достигается в тех областях бизнес-процессов, на которые управленческий контроль обращает меньше внимания и где требуется наибольшая автоматизация.

20 Ссылки: SAP_2008_Annual_Report.pdf Zeppelin.pdf Атлант-М данные.xls SAP_2008_Annual_Report.pdf Zeppelin.pdf Атлант-М данные.xlsSAP_2008_Annual_Report.pdfZeppelin.pdfАтлант-М данные.xlsSAP_2008_Annual_Report.pdfZeppelin.pdfАтлант-М данные.xls Данные: